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人工智能ai机器人外呼系统通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话,可以实时识别长短句,将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的。在设置的工作时间内可自主外呼,每天拨打上千个电话。
随着企业生产规模的扩大,原先的传统营销模式已经不再顺应企业经济发展的需要。
相比于传统的人工外呼,外呼机器人的呼叫系统稳定性高,这主要是因为所采用的架构方案与传统的呼叫中心系统有很大不同,因此即使在线路系统不稳定等情况下,也能够在短时间内恢复。
ai机器人外呼系统优点有:
1、海量外呼:系统每天可自动外呼~N通电话,是正常人工的10~N倍;
2、真人互动:真人录音语音对话,可以及时反应、响应突发询问,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。
3、支持打断:模拟真人工作场景,在机器人说话过程中,用户可以随时打断。情绪标准化、话术标准化,通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。
4、降低成本:企业使用ai机器人外呼系统不仅不用担心人员流失问题,还能为机器人不断进行更新和优化,来补充工作上的内容,还可以免去员工培训这一工作。同时,ai机器人外呼系统不休息不请假,可以保持7*24小时呼叫。