电话机器人运用于很多业务场景中，主要核心就是通过录音，合成，拼切等方式把内同语音化，然后配置电话机器人后台，然后把话术内容进行资料报备，向运营商，线路商申请可以供拨打的线路。然后输入客户资源，实现高效率打电话。

那么其中包含什么费用支出呢，他本质上是包含几项内容，价格也是参差不齐。

第一，电话机器人本身软件价格，一般成本没有标准，毕竟一套软件的开发和制作，后期的升级维护，所投入的人工成本，广告成本都没有明确的数值，所以这部分价格都是公司自行定价，价格高的功能就会齐全点，价格低的可能就功能相对欠缺。

第二，拨打线路的资费，这个部分属于变量，根据自己日常的拨打接通率，来自行扣费，例如打电话充话费。这其中的资费，也是根据不同行业收费标准不同，其中避免预存话费，很多公司预存话费都难以保障后续问题，毕竟这个和很多实体店办会员卡是一个道理，公司厂家，稳定等都是要考量的标准，还是建议充值少量多次。

第三，人工成本，这个也就是可压缩的人工服务成本，毕竟软件类产品，还是需要有售后人工的，不然后期出现什么bug，需要有技术人员及时解决，电话机器人售后是非常重要的，毕竟网络安全还是后台工程师最有发言权。

综合核心成本也就这么多，还有很多商家会出一些其他的内部费用，不问不讲的费用，比如制作不同的话术录音收费不，添加机器人个数怎么收费，换线路怎么收费。最好是有需要求的朋友，在合作前，问清楚，避免出现后续不可控的因素。

综合成本，目前市面上一般在-0不等，包含的板块内容不同收费标准不同，行业比较成熟，价格参差不齐，大家选择电话机器人的时候注意擦亮眼镜。