上次跟一做企业的朋友交流时，我建议他办理电话，他斩钉截铁的说我们有固话座机的，也能接电话，开通电话有啥用呢？

我当时没有多说什么，只说了一句以后你就会知道我的建议对你是莫大的善意。果不其然，五一刚过，他就火急火燎额跑过来问我，电话怎么办理，原来，五一那几天，他们公司开展了节日促销活动，做了很多线上推广，广告效果不错，引来不少咨询的客户，他公那部司座机电话直接被打爆了，还经常占线，投入与产出不成正比。

我们都知道，固话座机只能一对一，电话作为企业的总机，能一对多，永不占线。能提升客户的体验感和企业的服务能力。

企业早点开通电话，就不会在客户服务上出问题。

那么企业开通电话有什么用呢，？下面列举几项出来供参考。

1、提升品牌知名度

电话是由电信、移动、联通三大运营为企事业单位及个体户商研发的10位数的虚拟电话，目的在于服务全国的大中小企业多年，深得企业追捧，企业电话对外服务方面，深受消费者好评，有助于提高企业的品牌度。

2、增加客户信任度

电话的开通需要企业提供营业执照、企业认证材料实名入网。对客户来说具有较高的安全性、容易赢得客户的信任。

3、用专业的服务赢得市场

开通电话，让企业的服务和营销能力得以提升，有助于企业赢得更多市场。

4、为企业撑起保护伞

不管企业发展到什么阶段了，对于客户投诉都是一种忌讳，一个投诉都会给企业带来极大的打击，但不用怕，我们的电话通话录音功能，可以全程对通话自动进行录音，对于客观问题的投诉，我们企业认真改正完善，对于恶意投诉，我们企业保留证据，电话的录音功能，真真确确的做到了保障客户和企业双方利益。

了解了这么多，赶快给你的企业办理电话吧！