有这样一个地方，他们需要通过电话追寻骗子的足迹，并赶在受害人上当转账之前让骗子现出原形，保护市民不受财产损失，这里就是西安市打击治理电信网络新型违法犯罪中心，在电信诈骗无孔不入的现在，这里的工作人员筑牢反诈“防护墙”，守护群众“钱袋子”，“天下无诈“是他们最大的愿望。#西安头条#

预警工作最常见也是最着急的是当事人的电话打不通

“您好，我是西安市公安局反诈中心工作人员，我们通过线索发现，您刚刚是否有接到自称是公检法或其他政府机关（通管局、银行、社保局、医保局）工作人员的电话？对方说您个人信息泄露，被他人利用，涉嫌犯罪要处理。”

5月12日上午，西安市打击治理电信网络新型违法犯罪中心接警预警组的预警员李楠又一次拨通了一名群众的电话，系统显示，预警对象刚刚接到了一个自称公检法的诈骗电话。

预警对象称，她接到了，简单说了几句就挂了。这就意味着，她可能还没有被骗。李楠就不是那么着急了，可电话还不能挂断，他告诉对方，这是个诈骗电话，不要相信，接着询问对方是如何说的，让预警对象详细描述诈骗分子和她的沟通过程，如果能够详细如实的描述诈骗分子诈骗全过程，就基本可以认定预警对象没有被诈骗分子洗脑，能正确认识诈骗手段，接着就是向预警对象进行详细的预防电信诈骗方面的宣传了。

预警对象没有被骗，这是非常好的情况，但如果预警对象说已经转账汇款，收到银行验证码短信了怎么办？李楠说，这样的情况也很多，这时，他会明确告知预警对象，你可能已经被骗了，中心会马上指令派出所民警和你见面，在此之前，不要再接听对方的电话或视频，马上修改或挂失银行卡或支付宝的密码，提供资金流向的银行账户信息，警方会先进行阻拦，“我们会让预警对象不要慌乱，不要继续和诈骗分子联系，并询问具体位置，同步指令就近的派出所民警和其见面。”

还有一种情况是，预警对象的电话打不通，这怎么办呢？类似的情况，预警员们经常遇到。

今年4月12日，西安城南一所大学的女学生接到一个诈骗电话。预警员通过大数据分析，预警到这个女孩可能正在遭遇电信诈骗，就给她打电话，但一直占线，无法接通。

预警员又联系上她远在江西的父母，父母给她打电话，也打不通。系统显示女孩和诈骗分子通话时间很长了，她的手机已经设置为呼叫转移。预警员又联系学校、辅导员和她的同学，均无法和她取得联系。

与此同时，预警员把指令下达给辖区派出所，民警去学校，和学校保卫部一起四处寻找这名学生，后来，在学校附近一个公园里找到了她。原来，骗子冒充公检法，说她的个人信息被冒用，实施了犯罪，已经骗了别人一定数额的资金，警方已立案调查，她需要证明自己，要赶紧把钱要吐出来，不然对升学毕业有影响。骗子通过电话，让她远离熟人，从熟悉的环境里出来，通过电话做笔录，时长一个多小时。民警见到她时，她已通过正规平台贷款成功，马上就要给骗子转钱。

民警亮明身份，并叫来学校辅导员、同学一起劝说，才劝说成功，前后用了三个小时。

但是给女孩挽回了损失，一切都是值得的。

群众不相信预警员赶紧加

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