电话比固定电话更适合企业。如今，许多公司已经用从开始的号码取代了客户服务电话。与传统的移动座机相比，电话的优势更加明显，对业务发展也非常有帮助，更适合企业办理。

　　首先，电话是企业专用客服电话，安全性高于固定电话。使用电话进行推广，可以更好地展示企业的公信力，增加用户信任，为企业树立安全可靠的外部形象。

　　其次，电话的管理方法与固定线路的管理方法不同。电话是一个虚拟号码，它绑定到物理电话上进行接听，并具有不忙的优点。主要通过后台管理，可以在后台更改绑定号码、设置功能、查看电话费等，非常方便。对于员工辞职或企业处理，只需更改绑定号码而不重新处理，就可以防止一些老客户的流失。

　　最后，电话有很多功能，不同的功能对企业的发展有不同的影响。这也是很多企业选择电话的原因。当然，一些服务提供商也会独立开发一些独特的功能，以满足企业的更多需求。

　　需要注意的是，目前电话主要用于接听，其中大部分电话无法拨打。企业通常将其与外部呼叫系统一起使用，但不能显示。如果我们接到电话，我们必须更加注意防止被欺骗。