前言

你注意到路边、电梯、地铁上广告牌的联系电话了吗？

你看到日常购买食品、饮料、奶制品、日用品等的联系电话了吗？

如果你注意到这些细节，肯定发现身边到处都是电话！

那为什么这么多企业选择开通电话呢？

让我们从头了解一下吧！

什么是电话业务？

业务又称"全国统一接入码业务"，号码由10位数字组成，是电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机，所有拨打电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听。

实现企业对外宣传统一性，规范性。

电话话费由企业和拨打电话的用户分摊，用户无需支付长途费用，体现了企业用户至上的服务意识，也是企业信誉和实力的象征。

划重点：购买电话是企业信誉和实力的象征，就像企业选择办公楼，建立一个漂亮的网站一样，选择一个好的号码，也是企业形象建设，提升消费者购买信心的一部分哦！

电话的价值

01

全国统一号码

用一个10位数组成的号码，绑定企业原有的多个实体电话，企业对外只需公布全国统一的号码，统一宣传，简单易记！所有客户来电均被转接至绑定的实体电话接听，客户记住了号码就等于记住了企业。

如：麦当劳对外全国统一8--，可提供一切你想找麦当劳解决的服务。记住了8就等于记住了麦当劳。

02

提升企业形象

电话已是现代企业标配，几乎所有成功企业都已开通电话作为企业统一的服务热线。开通企业热线，统一服务形象，是企业信誉和实力的象征，更是企业经营理念的提升。

03

强大的企业总机

平台拓展了一号多线、企业彩铃、IVR语音导航、短信通知、来电录音、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、实时清单等20多项呼叫中心功能。

无需增加硬件、软件投入，无需人力维护，开通智能企业热线，即可打造大型企业呼叫中心。

04

宣传营销利器

电话简单易记、话费分摊，客户更愿意拨打，有效增加来电数量和沟通时间；平台提供来电统计数据，为广告投放效果分析提供依据；

来电录音、满意度评分，为企业员工培训，客服质检提供依据；一号多线，短信通知，确保不漏接一个电话，不错失一个客户。

05

号码终身不变

企业申请的号码是全国统一的虚拟号码，可以终生不变。

企业搬家，只需更换号码绑定的实体电话号码即可，老客户依然可以拨打，客户一个也不会流失。

为企业节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。

划重点：

1、不占线：谁能受得了打一个公司联系电话打一个占线一次，再打一个居然还占线！电话，呼入立即多线转接，等待期间可以听到美妙的企业宣传乐，绝对不错过任何商机！

2、促形象：一个号码跟随企业一辈子！手机号码代表老板、员工个人的形象，电话让公司整体形象都收益！

3、多功能：不仅仅是门面工程，帮助统计不同渠道广告客户宣传效果，帮助分析来电区域、时段，便于合理投放广告资源，高效，省钱！

4、不换号：搬家不换号，电话不掐断，随时修改绑定电话，让您的广告长期有效！

结尾

更多行业小知识，我们下期再见！

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