AI电话其实就是指AI通话，AI的全称为ArtificialIntelligence，是人工智能的意思，因此AI电话也就是智能通话。也就是由人类来设定好相关程序，让计算机来负责进行交流和沟通。

AI电话的介绍

不少科技公司将ai通话应用在了其产品中。比如小米公司为了帮助有交流障碍人士推出了的ai通话功能，当然正常人在不方便接电话的时候也可以使用该功能。AI通话搭载在小米手机操作系统MIUI12中；主要的应用体现在，当不方便接打电话的时候，可以使用小米的语音助手“小爱同学”中的“AI通话”功能，小爱同学会将对方的语音信息转化为文字，出现在屏幕上，并自动生成几条的回答供你选择，当你选择合适的回答后，小爱同学会以语音的方式答复对方。

AI电话的应用

AI电话具体的应用体现在当你拨打某人或企业电话的时候，全程与你交流的都是机器人或是由机器人辅助完成的，目前一个比较完整的AI通话功能，会具备语音识别、对话管理、神经学算法、生成语音、口语理解等功能。

AI电话的特点

采用AI智能技术，可以做到大批量的电话号码外呼，智能电话机器人是一种跨时代的产物，支持语音打断功能，客户说话时会自动停止说话，调取数据库中智能化匹配大大增加了沟通的效果。百应最新研发的智能电话机器人系统，能够达成电话导入，自动拨出，模拟人工语音与客户互动，智能学习话术，自动客户分类，记录客户信息，为员工筛选出意向客户方便后期跟进。

AI的介绍

人工智能（ArtificialIntelligence），英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能从诞生以来，理论和技术日益成熟，应用领域也不断扩大，可以设想，未来人工智能带来的科技产品，将会是人类智慧的“容器”。人工智能可以对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、也可能超过人的智能。