一、垃圾短信消失了，但骚扰电话开始泛滥

曾几何时，在不知不觉间，我们的手机几乎再也收不到垃圾短信了，但每天还会接收到不少骚扰电话，一般都是95或96开头的号码。这些骚扰电话主要分三种：一是推销房地产的；二是推销银行贷款的；三是推销股票的。当听到电话铃响起，兴冲冲地接听后发现是骚扰电话，着实令人生气和厌烦！

其实，垃圾短信是经过近十年的整治处理，才有了今天的效果。国内的三大电信运营商：中国移动、中国电信和中国联通，都在网络中部署了短信监控中心，所有的短信都要经过监控中心进行过滤，如果被监测出是垃圾短信就会被拦截。另外，很多智能手机也自带了垃圾短信的识别和屏蔽功能，这就是垃圾短信越来越少的原因。

短信是非实时的电信业务，所以有足够的时间允许网络来识别和拦截；但与短信不同的是，语音电话是实时双工的电信业务，因而不容易被实时或者及时监测，特别是随着移动互联网的高速发展，很多改号软件层出不穷，这也加大了识别骚扰电话的难度。

二、95、96开头的骚扰电话终于被晚会曝光

昨天的晚会，重点曝光了骚扰电话及其相关的公司，其中竟有公司利用人工智能技术开发了专门用于拨打骚扰电话的机器人，这给人们的生活带来了很多的不便。被曝光的公司都是互联网高科技企业，利用互联网技术实现随意拨打人们的电话，而且不能被回拨，即主叫的号码是经过篡改的，如95/96开头的号码，被叫用户回拨后一般提示是空号。

有时候，我一天会接到好几个9开头的骚扰电话，以推销楼盘的居多，这些骚扰电话不仅影响你的工作，更会影响你的心情。

三、整治骚扰电话，中国移动一直在行动

骚扰电话虽然识别和拦截的难度较大，但在网络侧和用户侧也有办法进行治理。比如，当下的很多智能手机本身也自带了骚扰电话的识别功能，它是通过收集很多用户的反馈来判断某个号码是不是骚扰电话的。在某个用户挂掉一个电话后，如果该用户自己觉得这是骚扰电话，就会点下标记“骚扰电话”的按钮，向手机平台反馈；如果该号码被标记的次数多了，那十有八九就是骚扰电话了，平台会将该信息下发给智能手机，以便提醒用户。

手机侧可以提示用户接听的是骚扰电话，但不能实现拦截，只有网络具备自动拦截功能。随着技术的成熟，中国移动也可提供免费的骚扰电话拦截服务了，任何一个移动用户通过手机发送KTFSR（“开通防骚扰”汉语拼音的第一个字母）到即可自动开通，用户也可拨打人工客服来开通，非常简单。

整治骚扰电话，中国移动一直在行动，比如为了防骚扰电话，中国移动已基本停滞发展语音专线等业务，防止少数厂商利用拨打骚扰电话。相信不久的将来，95、96等开头的骚扰电话会彻底消失。