眼前这个小伙耳朵上包着厚厚的纱布，难道是在cos梵高？一脸委屈的小唐表示他可没有这样的闲情逸致，这都是蓝牙耳机爆炸惹的祸，害得他一个年轻帅气的小伙子，差点儿就变成没耳朵的人，这是怎么回事儿呢？

心有余悸的小唐皱着眉头告诉我们，方便的蓝牙耳机在年轻人中相当流行，他也跟风花了多块买了副苹果的蓝牙耳机，一段时间下来使用感受还不错，耳机也就成了他的随身装备。这天小唐正用蓝牙耳机打电话呢，走着走着突然耳边传来一声巨响，还没反应过来发生什么事情的小唐突然就晕倒在了地上，等他慢慢醒过来已经是十分钟以后了。

来不及多想的小唐只觉得右半边的脸颊和耳朵异常，疼痛用手一摸，居然肿得跟个猪头一样。看到旁边爆裂的蓝牙耳机，小唐明白这场意外和那玩意脱不了干系。蓝牙耳机威力堪比手榴弹，居然把小伙直接炸晕了。苏醒过来的小唐顶着肿医院治疗，这一次爆炸可让他伤得不轻，耳朵软骨挫伤还伴随着持续性的听力下降，不断的有血丝渗出，看起来就非常吓人。

医生直接给出了住院治疗的诊断，小唐也说他现在甚至不敢大声说话，因为一旦声响太大，耳朵就会有难以忍受的剧痛。看着原本活泼的小唐如今连话都不敢说，家人们都非常心疼，尤其是看到那只炸裂的耳机更是气不打一处来，恨不得马上抓来耳机的商家为小唐出口气。他们确实也这么做了，带着受伤的小唐和耳机来到位于万达的苹果经销商店。

对于小唐家人的上门维权，工作人员显得莫名其妙，根本不知道发生了什么事。直到看到小唐拿出那只破裂的耳机，听到耳机爆炸的事故，工作人员都是一脸震惊，他表示以前售卖的商品从来没有发生过这样的事情，倒是假耳机有可能会出现。工作人员的这话，难道是在承认自己卖的耳机是假的？

小唐当即甩出了在这家店的耳机购买记录，眼见这个借口被当场打脸，工作人员马上换了个说法，表示耳机表面并没有起火爆炸的痕迹，言下之意是根本不承认小唐所说的这场意外，并要求小唐先戴着耳机到维修点检测到底是外力造成的还是人为造成的。可是小唐一家早就带着耳机去过维修点了，维修点的工作人员又把责任推到了经销商这边，这两边来来回回都在踢皮球，这怎么能让消费者有一点点的安全感呢？

面对顾客一步步的质疑，工作人员只好表示可以向公司申请退掉耳机。但仅仅是退货退款，并不能让小唐的家人满意，现在小唐的受伤程度还看不出来，万一以后发现听力永久受损怎么办？在店里得不到一个妥善处理的小唐拨通了苹果官方客服的电话，客服人员表示，会尽快安排工程部的员工进行设备的检查。而当小唐把此事反映给监管部门时，监管部门承诺会积极的跟进调查，如果发现产品质量存在问题，一定会给小唐一份合理的赔偿。

对此，你怎么看？

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