优音通信

　　很多服务行业的企业在遇到咨询高峰期的时候，经常会遇到客服电话占线，客户打不进来，导致一部分客户流失。针对此类问题，现在很多企业都开通了电话，可以很好的解决占线问题。

　　电话是虚拟号码，主要通过绑定手机或固话来实现接听，绑定的号码不限，用户在咨询时，即便是有几个电话占线，系统也会转接至空闲的电话，帮助企业解决接听客户来电，对企业抓住商机有很大的帮助。

　　相比手机固话，电话管理起来也更加方便，企业可以登录后台对号码和功能进行设置，即便出现员工离职，只需要更换绑定的号码即可，非常方便。而且企业还可以在后台查看通话录音以及一些其他记录的客户数据，还有话费的使用情况也能查到，整体使用是非常便捷的。

　　另外，电话的功能还有很多，通话录音，工号播报，语音导航，彩铃，来电分析，企业OA等等，不同的功能对企业发展也有着不同的影响，简单来讲，企业开通了电话，就相当于有了一个助力企业发展的工具。因此，电话在企业发展中的重要性已经不言而喻了。

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