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同花顺智能电话机案例分享
同花顺智能电话机是一款集智能外呼和智能应答为一体的简版智能话务员，可以帮助少量电话需求的客户解决电话沟通问题，并记录详细通话内容，适用于社区、街道办、医院、政务、餐饮、酒店、美容、美发等单位。
解决传统电话机单位服务响应慢、重复问题多、无专职话务员、电话通知效率低等一系列痛点；并快速升级为智能化办公时代。
（同花顺智能电话机视频）案例分享：浙江某汽车4S店
改革开放之初，中国的经济发展快速腾飞，有一个很重要的因素就是“人口红利”，庞大的人口力量是重要的支撑和动力。
现如今，国内的人口红利早已消失，也逐渐步入人口老龄化社会。
对于企业来说，人工成本是越来越贵了，招工也是越来越难，特别是一些基础的工作岗位，比如销售、客服等。
所以，处于人工智能时代的当下，我们需要利用科技的力量来帮助企业改善这一困境；一些简单、重复的工作是可以交由机器人来完成的。
浙江某汽车4S店
汽车4S店车贷催收场景
去年8月份，浙江一家汽车4S店了解到同花顺有AI外呼机器人产品，可以帮助其公司完成一些电话外呼工作，例如电话回访工作、汽车贷款的催收工作、维修保养通知工作等。
经过产品经理的演示和试听工作，负责人立马拍板采购了2台智能电话机（根据客户对于外呼号码的需求，智能电话机更适合）。
刚开始，汽车4S店的客服人员对于智能电话机的效果还是将信将疑；经过几轮的测试和正式外呼之后，机器人的车贷催收效果几乎可以和人工催收不相上下。
现在，汽车4S店每个月的车贷催收工作都是由智能电话机来完成，并且每个月的外呼量是成倍成倍地增加。
汽车4S店负责人也表示，作为同花顺炒股软件的老用户和同花顺人工智能产品的新用户，对同花顺的产品很放心。
（4S店1-3月催收任务）
外呼任务：此次“车贷催收”任务外呼个用户，呼叫成功个，外呼成功率为34.49%；其中同意还款有个，占比44.29%，已经还款有个，占比8.33%。
（点击图片可放大查看）
外呼任务：此次“车贷催收”任务外呼个用户（进行中），呼叫成功个，外呼成功率为31.56%；其中同意还款有个，占比45.61%，已经还款有83个，占比4.7%。
（点击图片可放大查看）
从两个外呼任务中，我们随机选取了几个“同意还款”的对话记录，也可以看到具体的电话沟通情况。
（同意还款对话记录）
（同意还款对话记录）
同花顺公司简介
同花顺成立于年，年在深交所上市（股票代码：），截至年12月31日，同花顺用户达5.4亿，日活跃用户万以上。公司总部员工余人，超过人是技术研发人员。同花顺每年持续增加研发投入，年研发经费达5.85亿元。
同花顺是国内较早布局人工智能的上市公司，年成立i问财，年上线智能语音助理，年上线OpenAI开放平台，年发布智能外呼、智能客服、智能质检、智能转写等智能语音系产品，年推出AI理财师、舆情监控系统，年跨行业推出AI医疗产品及智能电话机、接听宝等。
同花顺始终坚持认为技术创新是科技公司的基础驱动力，致力于成为国际一流及创新驱动型的互联网公司。
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同花顺产业园效果图
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