「本文来源：平顶山晚报」

本报讯骚扰电话如同牛皮癣，让我们烦不胜烦，看到电话号码显示为“广告推销”“教育培训”“房屋出租”等，你是否选择直接挂掉？对电话号码分门别类进行不良内容标记，一定程度上给我们提供了便利，但如果自己的手机号码被错误或恶意标记成“骚扰电话”，怎么办呢？

近日，市民张先生向记者吐槽，上个月他通过营业厅办理了一张电话卡，打了几次电话后，发现电话号码被标注为“广告推销”，随后他多次来到营业厅咨询，仍无法解决。

记者拨通了该运营商客服电话，客服人员告诉记者，张先生这个号码属于“二次放号”号码（经电信运营商回收后再次销售的号码），百度、等第三方平台的号码标记还会保留，运营商无法取消，只能通过第三方平台申请消除，随后客服人员给记者发送了取消标注的网址。记者又咨询了另外两家运营商，解决办法基本一致。

根据网址，记者进入到名为“码号服务推进组”的网站（如图），找到号码标记查询平台，输入手机号码，以张先生手机号码为例，查询到腾讯手机管家标记该号码为“广告推销”，百度手机卫士显示该号码被33个用户标记为“广告营销”，点击申请标记清除，填写机主本人姓名、证件号码，然后等待处理结果。

据了解，“码号服务推进组”网站由中国信息通信研究院主办，依托工信部全国电信网码号资源管理数据库，联合三家运营商和多家技术公司，集中号码携带数据库及电信运营商（含移动转售企业）业务数据库，面向全社会码号数据应用单位及个人提供码号资源信息发布、查询等服务。

通过该平台可处理的误标记类型包括用户使用的号码为“二次放号”号码，被标记为前用户相关信息以及标记显示名称与用户开户名称不一致两种情况。

但是，该平台受理范围有限，目前只有中国联通、山东移动的手机用户（不含携号转网），山东移动、浙江移动的固定电话用户，中国联通用户（0、6字头号码）三种可以处理。此范围之外的用户可以直接进入腾讯手机管家和百度手机卫士等标记服务平台，清除号码错误标记。

以腾讯手机管家为例，网页搜索“腾讯手机管家号码公众平台”，找到“个人号码误标申诉”入口，按照要求提供号码凭证，填写申诉说明进行申诉即可，申诉审核时间为2-3天。其他平台例如百度、、搜狗等，清除方法基本一样。

目前，张先生手机号的百度标记已经清除掉了，腾讯的标记正在清除中。（张超）