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大象新闻·东方今报记者刘旭/文受访者供图一位独生子女打来电话哽咽道需要一辆重症转运车；一名郑漂青年打电话说肠胃不舒服需要陪诊做肠胃镜；一个00后女孩瞒着父母打算做近视矫正手术；一位年轻男士曾跟医院做血液检查；90后女生因感情被骗及婚姻问题去看心理医生；与儿女相隔异地的老人需要陪护就医……每通陪诊热线里，倾诉着脆弱、焦虑、孤独或恐惧。“老年人更需要关怀，心理问题更难治愈”。在郑州做陪诊服务的两个月，刘浩和王宁逐渐感受着这份工作存在的意义，也见证了人情冷暖。高压的生活、陌生的环境，有人一起面对诊疗是一种陪伴，在帮助患者的同时找到价值感。陌生城市里的支点网络一份孤独等级列表，“一个人看病”排在最后一项，称为骨灰级孤独。过去，“孤独”常与老年人联系在一起，现在，年轻人同样会感到孤独。一位工作青年，独自一人在郑州。不喜欢吃早饭，晚上工作结束会大量加餐，长期的饮食问题以及工作压力导致这位郑漂青年肠胃不舒服，担心自己医院做检查。他通过陪诊热线跟刘浩进行了预约。通过挂号、排队等看病流程，在刘浩的帮助和陪伴下，这位年轻人做了胃肠镜检查。“一个人在城市里工作打拼，生病让人变得脆弱，可能他也不愿意麻烦身边的人，又希望有人陪同，所以就找到我吧，我的帮助也许能为他带来一点安慰。”刘浩帮助这位年轻人做完检查，取完药并叮嘱他注意身体，医院离开。工作日的下午，刘浩正忙碌着，他突然接到一通电话，电话里是一位女生求助，她在电话中哽咽着说希望帮忙找一辆重症转运车。不久前，母亲做完手术刚出院，接着父医院。求助女生是独生子女，她一边照顾母亲同时也担心着父亲。母亲生病时，同城的亲戚朋友一直帮忙照顾，便不好意思再找帮忙。父亲的病情需医院做手术，父亲无法下楼，需要转运车护送。无助之下，女生联系到刘浩，表示自己抽不开身请求帮助。刘浩接完电话，放下手中的工作，开始联系车辆，最终他陪同女生一起，帮助女生父亲完成转院。老年群体在陪诊服务中最常见，老人大多来自郊县，郑大一医院是医院。当老人们来异地就医，面对复杂的就医流医院科室，儿女不在身边，通常会变得迷茫且麻烦。因此无法回到父母身边的年轻人会联系陪诊人员，医院就医检查等。王宁曾帮助医院看病，老人的孩子为了不让父母知道自己花钱找人陪诊，会告诉老人王宁是自己的好友，王宁配合着，这样减少了老人们的心理负担。陷入情感的90后这两年，疫情的冲击等客观原因，多数人的生活和心理压力较大，在王宁接触的二十多位陪诊客户中，她表示90后居多，且就诊的方向都大多为心理，因情感问题导致焦虑、抑郁及失眠。“在我看来，心理方面的疾病相比器质性疾病更难治愈。”王宁说。给王宁印象深刻的两位陷入情感的女生都是90后，一个因为婚姻生活中的琐碎产生离婚的想法，一个因为情感问题被有家室的男人欺骗。听到她们的遭遇时，王宁差点爆出粗口，同情的同时鼓励女性勇敢一点。“我可以加你

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