随着新冠疫情反复，全国多地的防控态势再次紧张起来。在抗疫前线，很多流调工作人员却遇到了共同的难题——用户看到陌生号码直接拒接或者接通后被当作诈骗电话迅速挂掉。中国信息通信研究院在工业和信息化部指导下积极探索开展科技助力防疫的试点试验，为提高防疫流调电话接通率，组织中国联通、中国移动咪咕、号码百事通、手机卫士、腾讯手机管家、百度手机卫士、泰迪熊移动、电话邦、阿里钱盾、搜狗等通信运营商和号码标记企业共同推出“来电亮身份”服务，免费为疫情防控工作电话号码提供号码标记和闪信提醒服务。当流调防疫号码外呼时，为被叫用户提示来电单位和来电意图，防止流调电话被误认为骚扰电话或陌生号码而遭到拒接，提高流调工作效率，确保疫情防控信息及时送达用户。自年2月起，中国信通院积极联系各地通信管理局，累计为北京、上海、辽宁、山东、湖北等26省10万余防疫流调提供电话号码标记，为北京、上海、河南、安徽、宁夏、江苏等6省的2万余防疫流调电话号码开通闪信提醒服务，确保用户在接到来电时手机屏幕上显示出准确的防疫单位名称，助力疫情防控工作开展。疫情防控是一场不能懈怠的赛跑，中国信通院将继续为各地流调防疫电话提供“来电亮身份”服务，努力为工作人员减少一些流调工作难度、为用户增加一份接听信任。相关阅读:

这个来电，请立刻接听！

北京市民，如遇这两种来电，请立即接听！

北京信息通信业配合北京市疾病预防控制中心紧急开通全市流调电话号码电子标签和闪信功能

码号服务推进组

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