在邳庄镇疫情防控众多战线中，有这么一个特殊工作群体，他们虽然没有身处最前线，却也是“白+黑”“5+2”，一刻不停忙碌着，以另一种方式为打赢疫情防控阻击战默默努力，为一线疫情防控工作提供及时准确的数据支撑。他们中有基层民警、辅警，还有被抽调的机关工作人员；他们的工作标配是一部电话、一摞表格，以及一个水杯；他们，就是疫情防控随访专班的工作人员。“喂，您好，我这边是山东省枣庄市疫情防控随访工作人员，数据显示您近期来过枣庄市，现在需要耽误您两分钟时间核实下信息，请您配合一下，谢谢……谢谢您的配合，疫情期间，请您一定做好个人防护，再见。”这是邳庄镇疫情防控工作随访专班工作人员每天都要重复几百次的话语。电话随访是摸排疫情传播风险的重要关口，看似简单的“打电话”工作，却承担着极为重要的防控责任，更需要极大的耐心和细心，才能高质高效完成这项工作。通过短时间的对话过程，随访工作人员不仅要详细准确地将随访数据登记在册，并及时反馈至镇疫情防控指挥部，还要耐心细致地解答群众疑问，消除群众恐慌，提醒群众做好个人防护。除此之外，随访人员还要随时应对电话那头种种“特殊挑战”。有时，当电话接通后刚开口便听到电话挂断的声音，或者是对方担心是接到电话诈骗而拒不透漏个人行程等信息，更有甚者会对工作人员进行言语攻击，等等。这样并不顺利的随访通话例子，不胜枚举。同时也在一次又一次冲击着早已身心疲惫的随访人员的内心。然而，纵使有万般的无奈与委屈，他们也只能往自己的肚子里面咽。当再次拿起电话的那一刻，他们依然会微笑、耐心地问询每一位随访对象。面对当前严峻的疫情防控形势，以及每天推送过来的大量核查数据，邳庄镇疫情防控工作随访专班白天黑夜连轴转，争分夺秒，加班加点，不间断做好数据摸排及随访工作，纵使嗓子说到沙哑，也没有丝毫的松懈心理。因为他们的心中有一个共同的目标——确保随访及时、数据精准、不漏一人，全力打赢打好这场疫情防控硬仗。他们用自身的实际行动在诠释着初心与使命、责任和担当！广大群众近期如果您接到了疫情随访电话请不要惊慌更不要挂断这是疫情防控中的重要环节请大家积极配合真实、准确提供相关信息早一分钟核实信息就能够早一分钟排除隐患同时也请大家做好个人防护勤洗手、勤通风、少聚集让我们携起手来共同打赢这场疫情防控阻击战守护好我们的生命安全和身体健康！预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇

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