想必大家都知道，自从在围棋界掀起“腥风血雨”的人工智能“阿尔法狗”连续击败李世石等多名顶级围棋高手后，人工智能便走进了我们的视野，人机交互、无人驾驶、虚拟现实等智能设备扎堆出现，智能机器人频频亮相，人工智能产品更是不断更新迭代，不断为人们创造新的商业价值，越来越多的实用型机器人服务于人类。

而在传统的电话销售行业，也随之发生重大改革变化，越来越多的企业单位考虑选择电销机器人来代替传统电话销售。据《年中国呼叫中心产业白皮书》统计显示，全国近万电话从业人员，其中大部分是80后和90后。电话从业人员每天重复着简单、枯燥、甚至会招来辱骂的话务工作，工资低，工作幸福指数低。所以，陕西西安智能客服机器人的出现在很大程度上，能帮企业解决工作效率低、成交量下降、人员流动大、培训时间长、管理成本高，直击行业痛点。

新企呼电话机器人可以达到每天通电话，是人工拨打频率的5倍以上。可以根据客户的问题进行语音识别和智能回答，准确判断出是否为潜在客户，将销售人员从重复的客户筛选工作中解放出来，全力投入到有效客户的跟进中。

新企呼电话机器人工作原理

新企呼智能电话销售机器人指的是使用语音技术与自然语言处理技术打造在线智能客服群呼机器人，通过整合对外服务渠道，提供以电话为载体的在线智能客服服务。使用的AI引擎，是由科大讯飞、阿里云，百度云，中科院与郑州新领地科技有限公司共同合作研发的。

新企呼电话机器人优势

可承担大量重复性客服工作，具有自然交流、话术易配、自动外呼、全程录音、24小时全天候、高并发量等优势，这款电话系统软件平台所提供的服务非常拟人化，声音、思维逻辑、反应速度等各方面均与真人无异，可有效提高企业工作效率，帮助业绩提升、大大降低企业人力成本。

新企呼电话机器人主要功能

：无需人工输入电话号码，后台一键批量导入号码数据，根据雪球设置时间、拨打频率等，机器人自动外呼更省时省力。

：语音识别、自然语言处理、语音合成三大技术支持，让机器人更听得懂、能理解、会说话，人机交互更流畅自然。

：根据人机交互内容自动判断客户意向，明确标注客户等级之后划入客户信息库，帮助企业锁定精准客户。

：不仅仅是语音完整录音保存，更可将收听到的内容转化成文字，方便人工进一步了解查看。

：拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现，帮助企业查询管理。

：应用深度学习技术，外呼机器人将客户问题自主学习进知识库，并随着交互数据的不断积累总结，自动更新维护。

新企呼电话机器人应用场景

可服务于房地产楼盘销售、网站建设销售、代记账销售等应用场景为主的营销电话。简单来说，新企呼营销机器人能够以假乱真，替代人工做一些话务工作。未来你收到的营销、通知电话，或者你打过去的客服热线，有可能就是新企呼机器人在跟你对话。