回拨线路是目前市面上使用率比较高的一种外呼线路,很多企业在选择外呼系统线路的时候都会选择回拨线路。那么回拨线路有哪几种呢?它们之间有什么区别?
回拨线路有哪几种?
回拨线路目前有移动回拨线路和电信回拨线路,它们都是由运营商提供的线路,因此稳定性和保障性都是差不多的;工作原理也是一致,都是通过中间号呼叫业务员和客户,双方都接通后开始正常通话;同时,移动回拨线路和电信回拨线路的收费也是一致的。那么移动回拨和电信回拨的区别在哪里?
1.可接入行业不同
电信回拨线路和移动回拨线路第一个不同的地方就是可以接入的业务不一样,举个简单的例子,比如电信回拨可以接入财税,但是移动回拨线路可能就接入不了财税,但是可以接入房产。因此一般客户如果要使用回拨线路,销售都会询问是做什么行业的,然后根据客户从事的行业推荐合适的线路。
2.外显号码不同
移动回拨线路中间号是座机号码,通过座机呼叫销售和客户,客户接听电话显示的是坐席绑定的真实手机号码。而电信回拨线路中间号是真实手机号,客户接听电话显示的就是中间号码。总之就是移动回拨线路的是坐席绑定的号码,而电信回拨外显的是中间号码。但是由于客户接听看到的都是真实手机号码,因此接通率是差不多的。
看完这篇文章,相信大家已经了解回拨线路有哪几种了吧?那就是电信回拨线路和移动回拨线路,至于它们的区别,文章也介绍的很清楚啦!