当前位置: 电话机 >> 电话机资源 >> 电销机器人与人工两者之间如何抉择
一、机器人的优势
1、多维度智能语义分析:根据用户的意向度,定制个性化的营销话术,智能筛选意向客户;
2、自动拨打不间断的自动拨打,节省了人工成本;
3、实时语音交互:与客户进行实时对话沟通,全面了解客户需求,挖掘潜在需求,提供更为全面、准确的产品推荐;
4、根据语义分析结果将客户按照意向程度分为“普通客户”、“优质客户”等;
5、智能客服机器人:一键应答,可对意向程度不同的客户进行分类管理,并分别回复不同类型的客户信息。
1、高效率:机器人能够24小时不间断工作,而且无需休息和学习。
2、低成本:机器人前期投资少,后期运营成本也很低。
3、人工效率:人工一天最多拨打通电话,而机器人一天可以拨打通电话。
4、人性化:机器人能够以亲切的语气与客户沟通交流,拉近与客户之间的距离。
5、无情绪波动:机器人在工作时不会产生情绪波动,始终保持良好的工作状态。
三、两者之间如何选择?看需求点
1、需要更多的人力成本
2、人工拨打时间成本较高
选择适合自己企业的电销机器人吧!提高工作效率,降低运营成本!