今年从淄博烧烤到特种兵打卡圣地——武功山，再到天津“5A级景区”——跳水“掰掰”，旅游的风刮遍大江南北。疫情全面放开后，我们即将迎来第一个国庆小长假。各地酒店、民宿、洗浴中心订单火爆，对商家的客户接待能力提出挑战。从入住前沟通到使用中联络，再到满意度评价，呼叫中心客服电话系统的功能是否强大、设计是否合理都将影响到客户的使用体验。

有别于传统的电话预订，现在网络发达，消费者可能通过

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