近日，湘龙街道依托长沙移动推出的“AI反诈语言机器人”，许多居民接到来电显示为“湘龙街道办事处”的宣传电话。

AI语音机器人实现了“大水漫灌”+“精准滴灌”式的宣传，确保宣传效果落到实处，强化全民反诈宣传防范力度。

红网时刻新闻9月5日讯（通讯员周靓宋鑫平）“居民，您好，这里是长沙县湘龙街道。给您致电是因为各地电信诈骗频发，街道温馨提示您：防范电信网络诈骗，不听信陌生人电话；不点击陌生链接，不向陌生人转账。希望您能了解并传递给亲朋好友，可以吗？”近日，家住龙塘安置小区的张敏接到一个来电显示为“湘龙街道办事处”电话，电话里一位“反诈宣传员”向她介绍起反诈知识要点，并提醒她注意自身防范，这名“反诈宣传员”正是湘龙街道依托长沙移动推出的“AI反诈语言机器人”。

近年来，电信网络诈骗进入高发态势，各种骗法层出不穷，有冒充领导亲友、银行客服、公检法来实行电话诈骗的；也有借助互联网等进行刷单、贷款、股票、彩票、退款等新型网络诈骗的，诈骗方式多样，让人防不胜防。

多破案不如少发案，加强犯罪预警和防范，是减少群众被骗的有效手段。为有效遏制电信网络诈骗案件的高发态势，全力守护人民群众的钱袋子，湘龙街道通过向科技要效率，推出的“AI反诈语言机器人”，通过自动拨打辖区户籍人口和暂住人口电话，通过智能语音系统向居民宣传反诈知识、介绍常见的诈骗手段和类型、提供防范小技巧，相对于传统的宣传方式，AI语音机器人则实现了“大水漫灌”+“精准滴灌”式的宣传，确保宣传效果落到实处，强化全民反诈宣传防范力度。

“以往一名工作人员每天拨打几十个电话，累得嗓子冒烟，‘AI反诈机器人’上线后，一天可以拨打几千乃至上万个电话，效率大大提升。”湘龙街道社会治安综合治理办公室主任胡颖介绍，在日常工作中，街道基层派出所和社区工作人员每天都在认真地拨打电话，苦口婆心提醒居民提高反诈意识，千方百计“按下”给骗子汇款的手，但因时常会被误会成推销诈骗电话，统一的来电标识提升了居民的信任度，也有效化解了把“官方提醒”当成“推销电话”的尴尬。

据统计，8月份湘龙街道“AI反诈语音机器人”已针对辖区内18岁以上居民完成预警12.88万人的宣传，宣传有效人数8万人，电诈发案数1起，案发率相较去年同期下降95.4%、相较7月份下降88%，宣传预警成效明显。

今年以来，湘龙街道多措并举构建反诈宣防体系，结合辖区实际，通过打造校地反诈联盟、制作反诈小视频、成立反诈社区宣讲队等，线上线下开展强辐射强提醒式宣传。下一步，湘龙街道将继续深入开展反诈预警宣教工作，进一步提高工作质效，充分利用“AI反诈机器人”等新方式，进一步做好宣传预警工作，全力守护好人民群众的“钱袋子”。

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