在职场一直有个奇怪的现象，电销公司在主管和经理的名下还会设置一个销售组长，这个小组组长干啥呢，“劝”。每天都在劝原本努力的人更努力，劝原本混日子的员工开始努力。

那么他们为何要“劝”？为了满足自己的期待值，还是其他人的期待值?其实从根本上来说努力一直是一个人本能的反应，并不是建立在所谓的他人的期许之上的。正比如我今天要努力地完成销售三千的业绩，又比如我今天要努力打完三百一十通电话才能休息。

我给自己设定目标，从而满足对自己的期待，或许这才是努力的正解。然而值得区分的是自己主观的努力好，还是被迫努力的好，很快电销工作人员就给出了答案。

在职场打电话的时候原本是毫无压力地做着自己的本职工作，然而一旦领导开始无缘无故地说起了最近业绩下滑了大家要怎么追赶，要么就是主观上有多少业绩要怎么达成，从现在开始大家努力工作，开始加班等。

那问题来了，加班除了对我的业绩有所帮助之外，对我的情绪有什么好处？从员工的心理上来说是本能排斥的，是带着情绪去工作的。而电话沟通又是最能捕捉到人的情绪变化的东西，所以如果一旦客户察觉到你这种消极的情绪，他会怎么想?

你是对他有怨气还是你对自己的产品不自信，这些都很容易引发投诉的风险。所以此时此刻的电话机器人就显得老实本分和通情达理了。

第二、电话机器人话术都是由专门的配音员录制的，每一句话情绪都是非常饱满的，可以让客户获得良好的购买体验的同时，也可以规避一定的投诉风险。

第三、电话机器人还有AI智能报表的功能，可以实时地查询外呼进度、接通率和意向客户比率等。可以极大程度上节约销售人员筛选意向客户的时间，也能为企业实现小成本的创业提供现实的可能性。

最后以上这些都足以证明电话机器人在助力企业做简单销售方面不是说说而已的，而是真真切切地身体力行。所以我们销售人员应该仔细想想了，择于一业，敬于一业，努力还用催吗？不如让电话机器人来代替你吧！