最近一段时间发现以95开头的电话莫名地多了起来，只要接听，不是各种推销就是各类诈骗，或者是所谓的社会信息调查等等，让人非常厌烦。

此类电话，因是95开头，容易使人误以为是行业特服电话，但特服电话一般都是五位，比如中国银行，建设银行，而接到的这些所谓特服电话基本都是7位数，也有8位数，这让人搞不清楚到底是什么电话。

了解特服号码

目前，骚扰电话除用普通的手机号、座机号，就是以、、、95开头的特别服务号码（简称特服号码）。这些号码一般是银行证券、大公司和大企业所有，可信度较高，所以一般不会拒接。这里重点讲一下95开头的电话。

95开头的电话是工业和信息化部直接管理审批的号码资源，又叫全国呼叫中心专用号码，一般只有五位号码（部分是6位号码），如中国农业银行、中国建设银行、支付宝、招商证券等。

这些电话申请门槛很高，一是公司必须资质优良、实力雄厚；二是向工信部申请呼叫中心5年期许可证，且每年需要参加年检；三是收费，按位数不同、第三数字不同，号码使用单位每年要向工信部缴纳1.2万-12万不等的费用，此外，每月还要向运营商缴纳元左右的线路租赁费，以及按通话标准计算的通话费，因此，没有一定实力的企业根本承受不起。

从上面这张工信部网站关于95电话的规划图中可以看出，除了、开头的电话是6位号码以外，其他号码段都是5位数。可是为什么管理这么严格的95电话，目前也沦陷成为骚扰、诈骗电话的主力呢？为什么我们收到的骚扰、诈骗电话都是7位数或者8位数呢？

是谁在打95开头的电话？

本来是5位数、6位数的号码段为什么会变成8位数打到我们的手机上？为了解详情，我们可以到工信部网上服务大厅查询。根据工信部的管理要求，、开头的五位号码原则上只能是五位数，且不能扩展，开头的6位号码原则上是6位，也不能扩展。这些号码段都是全国范围内统一使用的客户服务短号码，只开放给银行、证券、航空、保险、物流等企业。但、、开头的五位号码，以及开头的六位号码可以扩展成8位，只要在原号码后面加两个数字就可以。而一旦开放就有漏洞可钻。所以，我们接到的诈骗、骚扰电话都是（七位）、（七位）、（八位）、（七位）开头的电话，而以开头的八位电话最多。

针对95开头的号码资源，工信部每个月都会将审批的95开头的公司进行公示，且提供了快捷查询模式，只要进入工信部网站的网上服务大厅，在左上角有一个快速查询通道，按照号码段输入前5位或者前6位即可查询属于哪家公司。

如何防范95开头的电话

1.通过安卓系统设置拦截（其它系统手机可以）

这个是最直接有效的防范措施，不同安卓版本，不同品牌手机其菜单略有差别，这里以华为Mate8手机为例（安卓8系统），其设置如下：

点击拨号键盘——点击右下角更多——点击“骚扰拦截”——点击右上角“设置”符号（那个齿轮）——点击“号码黑名单”——点击“添加”——点击“开头号码匹配”，输入“95”就行，点”确定“。这样安卓系统就将所有95开头的电话拦截，但为了防止漏接真正的特服电话，建议将真正的特服电话加入白名单中。

2.通过安全软件设置拦截

目前，安卓手机上主流的安全软件都可以拦截骚扰电话，只要按操作说明设置即可。

以、、、开头的电话能频繁地拨打我们的电话进行骚扰或诈骗活动，说到底，就是一些别用所图的人钻了号码资源管理的空隙，不过，这仍然不能断定你接到的此类电话就是骚扰电话，或者是诈骗电话，还有可能是其他不法分子用改号软件打过来的。做为普通老百姓了解到这些内容后，不听不信不传，及时有效地设置手机拦截功能，让这类电话远离我们的生活。

来源/海勃湾公安

编辑/郝钰喆

主编/王文泽张强

发布/乌海市融媒体中心