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4月4日，北京市召开新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第场新闻发布会，北京市疾控中心副主任、全国新型冠状病毒肺炎专家组成员庞星火表示，为减少市民朋友在接听流调电话时的疑虑，近期，北京市疾控中心流调电话已开通电子标签。如您接到的来电显示为“北京流调”，或弹窗显示“您好！北京疾控中心流调队员向您致电，请您放心接听，您所提供的内容，对首都疫情防控至关重要，非常感谢！”，请您立即接听，并积极配合流调队员开展流调溯源。

当前，流调电话多为陌生号码且无法表明身份，容易被当成骚扰或诈骗电话而拒接，极大影响了疫情防控工作的推进。中国联通在接到工信部和信通院的相关需求后，第一时间响应，运营团队高效运转，当天即完成“电子标签”的高质量交付。截至目前，中国联通已为北京市余个流调电话开通“电子标签”，协助防疫单位第一时间亮明身份，为沟通搭建信任桥梁。

“电子标签”源于中国联通的企业名片服务。企业名片是在电话接通前，将预先设定的“名片信息”推送至被叫手机屏幕以告知呼叫方身份。该项服务已为全国余家防疫单位提供服务，累计弹显余万条“电子标签”，有效提升流调效率。

科技创新，勇于担当！中国联通将与各级疫情防控部门紧密协同，持续发挥大数据、人工智能、5G等技术优势，有效保障用户通信安全，切实做好通信服务国家队、主力军、排头兵，为打赢疫情防控阻击战提供坚强保障。

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