现在很多行业都在使用智能外呼机器人外呼，以此来帮助企业营销业务的发展，对于刚进入电销行业的新人来说，对智能外呼机器人的了解不够深入，今天小编就来讲解一下什么是智能外呼机器人？智能外呼机器人系统的突出优势有哪些？

一、什么是智能外呼机器人

智能外呼机器人是一种运用于电话营销领域的外呼机器人，它是通过ASR(语音识别)和TTS(文本转录音)模拟真人和用户通话，可以真人预先录音，用户很难察觉到是机器人。

二、智能外呼机器人系统的突出优势

1、精准营销

智能外呼机器人系统会直接筛选出那些本身可能有意向的客户再打过去，而不是说所有的人都可能会打过去，打过一次电话之后如果对方没有任何兴趣，那么这样的机器人是不会再打第2次的，所以可以放心。

2、行业比较广泛

智能外呼机器人系统能够使用的行业是比较广泛的，在强大的优势下，智能外呼机器人系统在很多行业都可以使用，并且功能也比较多样化。

3、更好地跟踪查询能力

智能外呼机器人系统可以在整个打电话的过程中自动录音，并且文字记录那些重要的信息点，这样后面跟进会更方便。像这种全自动化的方式，可以省去一大部分的人力和精力。

4、提升转化率

智能外呼机器人系统是根据相关的技术，能够快速找出那些有意向的客户，然后再去交给人工进行对接。

5、效率更高

智能外呼机器人系统拨打电话的次数是人工的5倍左右，可以达到多次，而且效率也会更高，筛选能力也会更快。

6、减少企业成本

如果企业使用智能外呼机器人系统的话，可以把很多工作内容全部都输入进去，这样也可以避免员工进行培训的一些成本。

7、根据用途选择

由于智能外呼机器人系统能够使用的范围比较广泛，可以使用在一些销售行业或者是当做客服等等，所以平时在选择时建议大家可以根据往后的用途来选择，就比如如果需要这样的机器人去当客服智能语音，那么可以多多

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