年人工智能迎来井喷式增长，以人脸识别为代表的计算机视觉技术可谓是人工智能应用中最具有代表性的一项。人脸识别给予人的脸部特征信息进行身份识别，近年来不断取得突破，应用范围已经越来越广。春节期间，平昌冬奥会上“奥运通行证”的概念让奥运会进入“刷脸时代”；全国各部分省市电子身份证启动，采用人脸识别；张学友演唱会上，人脸识别系统一次次抓获逃犯。人脸识别不断刷出存在感，智能时代与人们的生活越来越近。在人工智能技术中，较为成熟的除了人脸识别技术还有智能语音技术，智能语音技术是人工智能产业链上关键的一环，人工智能产业链主要分为三个层次，底层是基础建设，中间层是基础技术研究和服务提供商，最上层的是行业应用。大致分为2B和2C两个方向。2B的代表领域包括安防、金融、医疗、教育、呼叫中心等。2C的代表领域包括智能家居、可穿戴设备、无人驾驶、虚拟助理、家庭机器人等。鉴于此，人工智能科技公司纷纷从不同的维度布局相关产业链。晓芯智能就是一家以2B为方向，以智能语音技术为核心的企业，为电销企业提供搭载人工智能的智能语音服务解决方案，解决电销企业之痛，突破瓶颈，谋求长足发展。旗下产品晓芯电话机器人已经大大解决了传统电销行业的经营痛点。基于电销行业的特性，人员流失快、工作重复单一，电销行业竞争异常激烈。企业要想取得优势，一是要发掘市场，二是要降低成本。从发掘市场来说，如何在相同的时间内抢占更多的意向客户，成为了占领市场的关键。从降低成本来说，如何通过科技创新，降低企业生存成本，成为了智能科技公司的服务目标。电销企业可以借助电话机器人，用同等的成本支出，达到更高的日工作量，协助员工做大量反复单一的工作，如此一来能够调动广大员工的积极性，有利于企业文化建设，当电销规范化、合理化、智能化，电销企业的社会形象自然也就提升了。在电销行业中，技术实力与创新能力决定着整个企业的走向，任何一点点技术的创新都可能给公司带来革新，毫不夸张的说，电话机器人这一项科技创新，大大提升了企业盈利能力，直接助推电销行业的爆发性增长，更是给客服行业注入新的生机

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