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近年来，随着人工智能的发展，越来越多的机器人进入了公众视野。例如，扫地机器人、儿童智能伴侣机器人、工业机器人、ai语音机器人等，大多数人的第一反应是这些人将取代人工。很多人将失去作为人类的工作，其实不然，电话机器人的出现只是带动了产业的发展，让企业工作得到提高，虽然说对这对市场产生了一定的影响。但也是向好的方面发展的。更多详情同薇

众所周知，电话机器人每天最少可以拨打通电话，最高可无上限拨打，是人工电销拨打数量的10~N倍。根据客户的问题，电话机器人也可以进行语音识别和智能回答，准确判断是否为意向客户。前期用电话机器人筛选客户后，再由人工跟进并精准营销，可以节省筛选意向客户的人力、时间和运营成本，从而提高营销效率。

目前，许多中小型电销企业已经开始使用电话机器人来帮忙拓客。机器人可以帮助销售人员有效地分担部分用户的接待量，甚至在有大量客户时，它也能轻松应对。同时，电话机器人具有针对性的沟通技巧，有效地提高了销售转化率。

有哪些行业适用于电话机器人，其中有没有标杆案例？ 　　目前使用机器人的行业有很多，包括金融、房产、汽车、教育、保险等40多个涉及外呼的行业领域。让机器人模拟真人销售，话术场景越简单客户体验越好。使用过机器人的企业基本从三个方面表示出了对它的肯定。 　　1）节约成本：在前端大大节省了话务员人力成本和沟通成本，从而大幅降低运营成本； 　　2）专业高效：机器人不会泄露客户信息，避免跳号拨打，减少拨打误差，彰显公司专业正规； 　　3）体验好：言简意赅有效提醒，让客户感受优质服务的同时，也能感受公司对客户的呵护。 　　预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
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