近期部分市民接到了

自称“京东客服”的电话

要求京东用户关闭白条、金条服务

否则将影响征信

由于对方能准确说出

姓名、单位、毕业院校等信息

不少人会信以为真

真实案例

10月7日，周先生（化名）接到自称是“京东客服”的电话，称其京东白条需要注销，否则会影响征信。

周先生按照对方要求，下载注册了“**会议”“**投屏”APP，并根据对方指示通过网贷提现后，将贷来的钱打进其提供的指定账户，声称结束后会从后台返还，而后恢复征信。

然而操作几次后，对方表示仍不能恢复，要求周先生继续转账，周先生这才发现上当受骗。

作案手段分析

不法分子利用“+、00”开头的境外号码、“区号+座机号码”等固定电话或手机冒充京东客服，声称受害人京东白条或金条账户有问题，以学生账户需要修改信息、注销校园贷、贷款额度需要调整、网购订单需退货退款理赔等为由，并称不及时处理将影响征信，给受害人制造心理恐慌，不断施压。

随后，骗子诱导受害人加入在线视频会议，告知其开启共享屏幕功能，便于工作人员操作，引导受害人将大额钱款转至指定账户，或引导受害人从银行或其他网贷平台贷款，承诺资金审核后会将钱款返还。

然而，待钱款转到其指定的银行账户后，“客服”就将受害人拉黑，直接失联。

1

京东“”客服电话不会主动外呼，如接到自称京东、支付宝、微粒贷工作人员的电话，一定要提高警惕，不要轻信转款。如有疑问，请直接拨打京东官方客服电话或进行核实。

2

切勿向陌生人透露个人身份、银行账户、支付密码、验证码等信息。

3

“客服”要求进行转账、贷款等操作时，务必提高警惕，统统不要理会，一定是诈骗！

4

如不慎被骗或遇可疑情形，保留相关证据，立即拨打或96报警。

来源：苏州交警