在工作中有些流程十分的枯燥、繁琐，不同的人对待这种重复性的工作也会采取不同的措施，一些人工电销赶上了智能时代的发展潮流，早早的引进了电话机器人辅助他们完成工作，而也有些人拘泥于传统的工作方式，机械式的重复着每日的工作，工作效率低下，生活地也苦不堪言。

电话机器人出现的时间不算太早，算得上是近些年刚出来的新鲜事物，经过了三个月的迸发期，不少电销企业都开始使用电话机器人来帮他们筛选大批量的意向客户，这种举措，无疑是节省了人工销售的时间、精力，提高了工作效率，也为企业增加了经济效益。

当然，对于这样一种新生事物，市场上对于电话机器人的评价也是褒贬不一，很多企业和个人也采取着一种观望式的态度，电话机器人的工作效率真的会比人工高吗？电话机器人是怎么进行工作的呢？电话机器人的发展前景好吗？被种种疑问困扰着，使得众人都难以做出选择。黑蚂蚁智能的小编带着这些疑问，专门请教了业内一些专业性人士，针对这些问题，一一地做出解答。

1、电话机器人的工作效率真的会比人工高吗？

首先，先来看一组数据：电话机器人日电话拨打量大概在—通左右，而人工差不多是在-通左右，其次，按年工作天数计算，电话机器人天工作，全年无休，而人工去除节假日和周末基本月工作20天左右。最后，从年电话拨打量来看，*=通人工：*=通。这么一对比，两者的差距还是很大的。

2、电话机器人是怎么进行工作的呢？

电话机器人的工作流程主要分为以下五步：1、将企业要用的话术导入到系统中2、将意向客户的电话号码导入到系统中3、选择场景后，客户资料一键批量导入，人工也可以随心这顶自动拨打参数。4、系统后台一键式操作，电话机器人进行外呼工作从而实现自动拨打。5、电话机器人通过录音，识别文本自动存取，客户业务的

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