没有竞争就难有进步。相信很多朋友会有疑惑，电话与普通电话相比，到底优秀在哪里？开通电话到底有什么好处？今天的慧赞课堂我们就来聊聊电话与普通电话相比的优秀之处。

1、面对大量客户的同时来电，也能轻松应对。

普通电话每次只能够接入一个来电，来电占线，是令许多企业苦恼的问题。客户咨询量少还可以勉强应对，咨询量要是增大，电话就会占线，客户只能白白错过。要解决这个问题，企业只有投入更多成本设立更多服务热线电话，但号码一多，宣传又是个难题。

假如开通了电话，企业就不会有这样的困扰。+个分机，支持绑定企业已有的座机或是员工手机，客户来电智能分配至空闲的分机，避免占线。电话是全国统一服务热线，一个号码全国通用。

2、企业搬迁或外地开设分部，不用换号码。

企业搬迁，难免会面临座机迁移或换号的问题。换了号，原先的客户怎么办？挨个儿通知效率低、成本高，客户流失率高。

电话，全国通用。只要是在国内，企业搬迁不影响使用，没有长途话费，没有异地搬迁费，原来客户拨打电话照样能找到企业，不影响企业客户服务和业务发展。

企业在外地开拓新业务设立分部，只需在后台新增绑定分公司的座机或员工手机，一样可以使用统一的电话，减少额外开支，降低成本，减少麻烦。

3、可开通电话增值功能，提升服务品质和效率。

公告彩铃：增加企业宣传窗口，可以通过彩铃进行客户关怀、宣传活动、宣传企业文化等；

智能语音导航：快速将客户分流至对应部门员工手中，企业服务更高效、更优质；

工号播报：保障客户权益，体现出企业服务的正规性和可靠性；

通话录音：每段录音都可以在平台保留30天。企业还可以下载至本地长期保存。通话录音，维护客户和企业员工的正当权益。

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4、为企业选一个好记的号码，客户一看便能记住。

10位数字所组成的电话，有着超多变化和可能，慧赞靓号推荐，各种好记、有特色的靓号供大家选择。

开通电话已经成为企业不可或缺的配置。通过电话，企业可以与客户建立更紧密的联系，企业工作更加高效，，增强客户对企业的良好印象，树立良好的企业形象，对企业的发展起到积极的作用。