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本文将重点介绍呼叫电话机器人的定义及其对企业能有什么好处。一、什么是呼叫电话机器人这是一个能够模拟电话呼叫的智能系统。从通俗意义上讲，就是用户上传号码，设置手机机器人工作时间范围，每天在此时间自动拨打电话，无需人工监督，不影响用户日常工作和生活。逐渐将呼叫电话机器人引入各种行业。二、呼叫电话机器人有什么好处呼叫电话机器人简化了传统模式，也凭借其丰富的功能成为企业选择的原因。随着呼叫电话机器人的逐步完善，帮助电销人员从大量繁琐的工作中得以解脱。客户可以接听呼叫电话机器人所拨打的电话，并通过企业上传的专业话术，使得呼叫电话机器人与客户互动自然，并且企业可根据自己所属的行业设置呼叫电话机器人的专业话术，丰富会话内容。我们接听电话当然不希望电话的另一头是一个机械的冰冷声音，呼叫电话机器人可以调整音色、语速和语调等细节。使得呼叫电话机器人能保持充分的热情与客户交流，不会因为通话太多而烦躁，也不会受到部分客户不良情绪的影响。语音识别是呼叫电话机器人的重要功能之一，从这体现了呼叫电话机器人和普通机器人的区别。呼叫电话机器人要能识别出客户表达的意思和不同的句子的含义，也能理解客户所说的上下文的含义，从已有的知识库中选出适合的句子来回答。通过使用多会话技术，得助智能可以帮助企业定制更为高级的呼叫电话机器人，以满足不同的场景需求。除自动传输外，通过人机交互来筛选意向客户，使用户无需花费时间筛选，浪费了大量时间。并能以较低的成本获得更多商机，全面提高生产率。来源：

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