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电话营销机器人在房地产行业的应用场景大多数是在楼盘市场营销、物业服务管理中,随着科技的发展和人力成本的提高,地产行业销售不是单纯的靠人工去营销,沃丰科技GaussMind为企业提供AI智能外呼,客户全生命周期管理,°的客户画像,精准捕捉销售信息。
沃丰科技GaussMind的电话营销机器人的人机协作的特色:
人工协作配置灵活,支持节点、FAQ、相关语境(无应答、AI无法回答等)、会话时长/轮次等;
可视化监控工作台同时监控展示多路机器人会话详情,辅助坐席快速甄别有效线索,提高转化率;
话机后台监听,在任意系统界面甚至浏览器关闭的情况下均可进行机器人会话监听;
跟进客户会话详情查看支持文本记录及语音两种方式;
客户意向级别、客户标签实时准确标记;
人工介入通话,AI客服转型智能助手;
有效辅助一线坐席缩短通话时长,提高坐席技能,减轻客服压力;
减轻50%的劳动强度,并且提升坐席效率达1.5倍。
沃丰科技GaussMind可同时对多个机器人进行可视化监控,了解会话详情,择优介入,提高人工效率,提升线索转化率。