信网3月11日讯(记者赵宝辉于晓)“您好，我这边是本地银行，我们现在推出了大额低息贷款，请问您有兴趣吗?”对许多市民来说，无论你问什么，电话那端总是翻来覆去的机械性回答。原来，不少公司都启用了“智能外呼”的新帮手，电话那头或沉稳或甜美的声音并不是真人发出的，而是来自智能机器人。信网(-)采访获悉，这种“智能外呼”不需要休息，一台设备可以插入8张电话卡，按照每张卡可拨打次频率计算，一天就能拨打次电话。如此高频率的推销电话让不少市民备受骚扰，而且在这一整套流程中，电话号码从哪儿来的?为什么不同的行业和公司能获得同样的号码?为什么会有公司重复拨打电话?信网为此展开了调查。

8张卡一天能打个电话

“自动真人语音对话，代替人工大量外呼筛选意向客户，是普通人工电销效率的3-6倍，每天可产出20个以上意向客户!”自称智能语音外呼系统供应商的杰米向信网群发了这样一条信息。点击进入杰米的朋友圈，信网看到他对这种外呼设备的“夸赞”一点都不少，“接通率高”“成交率高”是这种设备的噱头，似乎只要是通过电话推销完成的工作，这台外呼系统均可代替人工操作。

信网以房屋中介的身份进行设备咨询时，起初这位销售商杰米比较警觉，“我们这就是卖普通外呼设备的，涉及到诈骗的推销广告肯定不会做的。”在取得信网的信任后，杰米才具体展开了介绍，“我先给你发几个语音模板看看，像这种推销领域的我们设备都可以做。”信网通过观察杰米提供的资料看到，其覆盖信贷、房产、财税、教育、POS办理等多领域，“你要是有朋友在做其他领域的推销，我们也可以对语音进行定制，不过得需要付元附加费。”

见信网对设备兴趣愈来愈浓烈，杰米开始介绍起了价格，“花费元购买外呼设备，再加上元平台费，AI电话机器网店工作人员就可导入客户提供的手机号码实现对外呼叫。”据杰米介绍，他们的设备可以插8张电话卡，一张卡一天可对外呼叫至次，这样算下来，一共对外呼叫最多可达次。对于信网提出“拨打太多电话不会被封吗”的疑问，杰米回答说，插多卡的目的是为了切换拔打，降低单张卡呼叫频率，系统也可以设置呼叫间隔时间，这都是预防封卡有效的方式方法。

杰米还透露，这样的AI机器人客服为真人录音，被投诉的几率也更低。“只要被呼人在与机器人交流过程中说出‘好’、‘同意’、‘没问题’等肯定性的词语，那这个电话号将被特殊标记，然后通过

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