大数据时代的到来，很多开始思考，电销行业会不会消失？多位行业大佬已经给出了答案绝对不会

当过老师，做过销售的锤子科技的创始人罗永浩在最近的一次发布会上面就谈到了这个问题。

罗勇浩想必大家都很熟悉，科技圈里面对他的称呼也是众多“罗太君”“罗玉龙”“科技圈耻辱柱”他与同行业科班出身的小米创始人雷军相比他就是个“外行人”，总是以产品经理的身份自居，不管外部怎么称呼，或者怎么戏谑调侃他，他也是一笑而过，总是争议不断，但是不可否认的是他的独一无二。

当谈到电话机器人这个话题的时候罗永浩津津乐道：“不管数据多么精准，最终还是要人员去沟通。只要人与人沟通的需求不会消失，那么电销人员就会永远存在。”

是的，几乎每天我们都接到过电话推销的电话，很多人说这种销售方式太艰难，每天都在盲目的打电话，是小猫碰死耗子似的销售模式。说这种话的人一定不懂销售，或者不懂电销模式带来的经济效益。

电销省去了人员外出造成的精神上、生活上等各方面的压力，相对成本较低，工作相对轻松，这样也是大部分企业不愿意放弃电销的原因。

现在出现的电销机器人虽然快速的融入了市场，但是他们最多还是进行最简单的基本工作，起到辅助人工的作用。人工智能发展的初衷，也是服务于人，而不是取代人。电销机器人可能会给电销业务员带来一定的冲击，但不会致命，各行各业都不会拒绝一位销售精英。

电销机器人软件进入职场，它具有的机械优势，刚好可以承担大量、简单的重复性工作。单调的工作以后可以交给机器，那么人工就需要更专业性的技能需求，这要就会督促人员成长。

电话销售的利用率，应该是打通数据源，连接到电话销售，最后去有效跟进，最后一步必然少不了人工的努力，正想一场按劳分配，应人应岗，避免电销人员业务能力参差不齐。

电销机器人有用吗？毫无疑问，这是机械+大数据带来的利好，但的它还没有达到全面取代人工的功能，我们只能期待日后发展了。