据江西民生广播FM报道，南昌一上汽大众4S店突然跑路，导致大量客户无法在店内接手售后服务，引发车主持续投诉，主要问题集中在“赠送或购买的保养”无法解决等方面。

据了解，从10月27日开始到11月10日，江西民生广播连续多期节目跟进了“上汽大众智敏通4S店突然关门、车主权益落空”的事情。据报道，10月下旬有车主发现该4S店“售后电话与座机电话都打不通”，到店以后发现“大门紧锁、店里无人”，而这名车主的更换轮胎、保养券服务都没有用完。

随后，节目连线了厂家客服，了解该4S店的经营情况，同时寻求售后保障解决方案。客服确认：这家店确实已经暂停营业，但暂停营业的时间需要进行落实确认，至于客户权益的承接问题则由厂家处理部门落实安排。

据天眼查显示，南昌市智敏通汽车销售服务有限公司成立于年5月25日，涉事4S店是当地经营时间最长的老牌4S店之一，代理上汽大众品牌，也是体系内的“全国优秀经销商”，在当地颇有名气，跑路原因不明。从官方

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