怀化主城区巡游出租车电召服务启用乘客拨打，即可预约呼叫出租车

掌上怀化讯（记者陈华荣）“我们这里打车不方便，又不会用智能手机打车，现在出租车开通了电召服务平台，我们老年人出行方便多了。”11月22日上午，天空飘着细雨，家住怀化城东新区的唐阿姨拿起手机，拨打了出租车“”电召热线，很快就坐上了车，前往市中心办事。

日前，记者从怀化市交通运输局获悉，目前，怀化主城区巡游出租车电召服务正式启用。市民拨打电话，即可预约出租汽车，完善老年人打车出行服务，为市民日常交通出行提供更多便利。

“”约车服务电话是面向广大市民群众推广应用的全国统一出租汽车电召服务热线。市民可通过座机、手机拨打“”等方式实现一键叫车，电话将转接到人工客服，乘客只需告知客服出发地及目的地，客服即可通过平台定位乘客当前位置，并向方圆3公里内空载出租车发送订单，司机接单后，乘客也将同步收到出租车车牌号、司机电话等相关信息，方便联系和沟通。

“相较于打车软件，‘’约车服务电话进一步简化了打车流程，对于一些不熟悉智能手机操作的老年人来说更加便利快捷。”负责运营电召服务平台的怀化市联翰信息科技有限公司客服主管杨洁介绍。

目前，怀化市主城区共有余台巡游出租车，驾驶员余人。怀化市交通运输局相关负责人表示，市交通局将与电召服务运营企业一道，对申请加入电召平台的的士车辆和人员进行审核。“我们对驾驶员做了一些要求，主要是接单一定讲诚信，必须服务到位让乘客满意，驾驶人失信我们要纳入年度质量信誉考核进行扣分，如果连续接单失约要进行封号。”怀化市交通运输局道路运输服务中心城客部部长刘红西说。

对市民来说，通过拨打电召电话，预约正规的士公司的巡游出租车，不仅方便，安全更有保证。“对出租车从业人员而言，电召服务的落地，将会更好地提升巡游出租车驾驶人的服务意识。”出租车司机郭世铁说。

END

来源

怀化新闻网/掌上怀化

推荐阅读年工作怎么干？怀化市人民政府邀请您提“金点子”啦！图个明白｜11月17日起，进入怀化市域内重点场所须查验核酸→图个明白｜提前报备！事关来(返)怀，怀化发布重要通告转发，点赞，在看，安排一下？

转载请注明:http://www.aideyishus.com/lkgx/4930.html