当前位置: 电话机 >> 电话机市场 >> 销冠小张,使用智能语音机器人后,他的感受
首先,人类是一种有情感的生物,很容易被别人的情绪所影响到。在电话销售过程中,通常都会被一些客户不理解甚至是拒绝,有的客户甚至会直接破口大骂。像这样的情况已经是时常发生的事情了。以上种种,都会影响到销售工作时的心情,会使他们感到受挫丶烦躁,从而影响今天一整天的工作。但是,电话销售本就是公司宣传中一种必不可少的方法,不管是在3G的时代还是在4G时代亦或是在5G的时代。电销这个行业存在都是有其合理的地方。而电销机器人不会受到别人的情绪影响,不管客户是一个怎样的心态和情绪,他都会一如既往的,踏踏实实的去工作。他也不会偷懒,也不会受到情绪影响,他是企业里最好的最敬业的员工。
其次,智能语音外呼机器人还是有感情的,会先将电话销售通话中有可能会遇到的所有问题通过真人去录音并且将存入到系统当中。这样子拨打出去的电话他就是有温度的,是有感情的。并非是一个没有感情波动的机械的声音,这也是电销机器人被人们接受的最主要的一个原因之一。试想一下,当你接起电话,听到对面是一个声音又甜美丶又温柔丶又善解人意的小妹妹,你的心情会不好么?
还有,智能语音外呼机器人的工作效率他是远远高于人工的。一个普通的电销人员一天就只能打-个电话,而电销机器人的工作效率一天就可以拨打-1通电话,工作效率可是人工的5-6倍。而且电销机器人可以有效的将与客户的通话记录下来,去分析将意向客户分为ABC类,进行有效的整理数据。方便了对客户的二次回访。更好地去成单。
最后,智能语音外呼机器人可以节约成本丶提高利润丶效率也有很大的提升。通过调查,电销的意向大概几率是5%,也就是说拨打一百个电话出去,就只有五个意向客户。而剩下的95个电话基本都是无效电话。就是说销售人员每天拨打出去的基本上都是无效电话,把所有的时间和精力都浪费在了筛选意向客户上面。电销机器人可以帮助销售人员去把这些精准的意向客户筛选出来,销售只需要每天回访跟进电销机器人筛选过的精准意向客户就好了,那样可以有更多的精力和时间只用在对精准的维护和跟进上面,更大的提升成单几率。
下文是使用过智能语音外呼机器人的保险人员的个人独白:
该用户(小张)在今年二月使用智能语音外呼机器人,在他学习了智能语音外呼机器人的操作方法后,小张三月份业绩直冲云霄,名列前茅。然后介绍给了同事们一起使用的智能语音外呼机器人,以下是小张上次来公司告诉我的:
“没用(智能语音外呼机器人)之前,用的拓客手段只有陌拜和打电话这两种方法,而且每个月的业绩也不好。给客户打电话呢,经常被拒绝都已经是家常便饭,有的客户还张口就骂出口成脏。说实话,对自己都快要没有信心了。后来听别人说有这么个东西,一开始也不敢用,听完他们介绍后,抱着试试的心态去使用了一个月左右,没有想到效果特别明显。后来自己白天去陌拜,利用闲暇时间对客户进行回访。没想到这个月的业绩蹭蹭上涨。这不,我又把这东西推荐给我朋友。
对于电销行业来说,智能外呼系统也就是智能语音机器人也算得上一次行业的崛起。因为他真真切切地解决了所有电销行业的痛点,给电销行业带来了新鲜的血液。并且在当前的市场竞争激烈,时代发展迅速的情形下,智能语音外机器人带给企业的是一个巨大的动力。现在已经有很多公司和销售从业人员已经在使用智能语音外呼机器人了。