截止年12月，上海梦古智能客服团队凭借深厚的技术积累和品质如一的服务体验，成为超过众多机构客户的共同选择。

目前，上海梦古人工智能客服机器人的服务行业已覆盖30+个细分领域，助力企业成交额破千亿，推动企业品牌营销升级！

┃人性化智能沟通，助力企业赢得每一位客户

上海梦古电话机器人是梦古「Ai（智能联络中心）的重要组成部分。

上海梦古「AI」是基于人工智能和大数据的全渠道客户联络中心，实现智能、高效的语音互动，用AI高效连接您的每一位客户。

简单来说，上海梦古智能客服机器人「AI」将帮助企业实现高效率转化，低成本管理，助推大中小型企业数字化转型驶入“快车道”。同时，TA适用于提醒通知、线索清洗、客户回访、电话销售等业务场景。

┃上海梦古智能客服机器人「AI」系列产品能帮你做什么？

01.智能外呼

基于ASR、TTS、NLP技术、精准识别客户意图，打造真实的互动语音体验。自助式集成平台，结合智能大数据分析，帮助企业自动筛选并标记意向客户，实现高效率低成本转化，助力企业高效智能发展。

02.智能接待

企业呼叫中心语音接待平台，帮助企业解答各类答疑及咨询服务，完成业务咨询、信息查询、业务办理等多种常见业务场景，实现高度智能的用户自助服务。

03.坐席辅助

销售人员的辅助利器，内置26个行业知识图谱帮助客服人员第一时间获得相关业务信息提示，赋予企业更完善的客户交流能力，帮助提高客户交付价值和客户满意度。

04.智能质检

支持多元化自定义质检规则，智能实时解析语音通话，帮助企业管理者挖掘对话中的服务问题与商机，告别抽样分析盲区，实现对客服工作的全量质检，充分把控客服通话质量，降低运营风险。

05.智能客服

智能「文字+语音」在线客服平台，整合多渠道（

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