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VOIP语音网关是基于SIP协议的一套硬件语音产品。所谓SIP可以理解为把语音通信封包到ip上的一种通讯方式。通俗理解为把语音通信和网络通信做到二合一,使网络具有语音通信功能(单纯网络设备不具备打电话的功能)。这种通信方式较大的程度方便了通信融合,办公OA/CRM/ERP和语音通信的融合,加强用户交互增强用户体验感。布置方面减少布线,方便通信管理资源配置。
示例配单2.根据配单的设备拓扑
根据配单的拓扑图(蓝色为电话线,红色为网)
2.网关功能介绍
3-1电话交换机(ippbx)为小微型企业或企业分支机构打造的新一代IP电话交换机。它支持运营商IMS接入,融合了电话、传真、录音、客户管理、手机分机等业务,(需要另外购买)为用户创造高效、一体化的沟通体验。
提高来话沟通体验
自动播报上下班来电欢迎词、智能分配/转接来电、固话与手机同振、手机分机、一号双终端、语音留言……电话不再漏接,客户沟通更紧密。
节省办公通信费用
通过互联网自由接入IP话机、电脑分机、手机分机,并将国际国内长途变为市话或免费电话,大幅降低公司电话费用。
高效管理每个电话
内置侬好坐席客户端,可提供来电弹屏、通迅录点击拨号、客户信息管理、录音和通话记录管理等功能,助力企业总机、员工和客户三者之间的高效率沟通。
智简管理,本地+远程皆可维护
提供直观Web网页配置,方便管理员进行本地或远程管理。分支机构的,还可由总部统一管理。
3-2语音网关(IAD)语音网关主要功能是为了传统模拟话机能够融入新的通信系统中,算是通信落地网关。偶尔也做传真接入的转换设备。通常可以把他和FXO网关合并理解为一对。FXO为进线设备(电话线接入)FXS为出线设备(模拟话机接出)
二、使用工作原理1.外线的接入:外线在这里就是指运营商给的通信线路。一般有模拟线、数字中继线。具体不知道可以问运营商。如果是模拟线路入户的从运营商那边过来2心电话线,怼入OM20网关的FXO端口,而OM20也需要接入局域网内。
网关接口示意图:
2、电话交换机注册(OM20-4FXO)
当设备的物理连接完成后,需要登陆配置。最好使用谷歌浏览器
固定设备IP地址
在基本配置网络页面,将连接方式改为“固定IP”。
总机
默认总机是连在第一个FXS接口的分机,可在
基本设置总机页面增加总机号码(最多5个)。
分机功能
在分机设置模拟/IP分机页面设置。
SIP外线注册
在外线设置SIP外线页面设置。
外呼规则
默认是直拨,可在基本设置拨号规则页面修改。
欢迎词
在基本设置总机页面配置工作/非工作时段的欢迎词。
软件升级
在系统工具软件升级页面配置
3、语音网关使用
登陆设备(使用谷歌浏览器)
(1)模拟话机摘机拨打##,听取IP地址。
(2)设置电脑的IP地址与设备的IP地址处于同一网段。
(3)在浏览器地址栏目,输入听取的IP地址(默认:..2.28)登陆设备地址
(4)输入密码(默认密码设备标签)
(5)如果改密码,千万不要忘记密码。HX4没有恢复出厂功能
4、模拟话机使用
两芯片电话线直接接入模拟话机,其余配置工作在语音上完成即可。
5技术文档过于复杂不多做赘述,如果实在想知道联系
北京星壹科技技术热线--