电销机器人肯定是好用的，但是要做到好用需要多方协同，才能保证机器人发挥出最大的效果。

如何多方协同呢？

一、机器人公司提供高质量机器人。

什么样的机器人算是高质量？

1、通话质量好。

企业应有独立运营的线路，保证机器人在电话营销过程中语音的传输质量，同时也能保证机器人外呼的稳定性。

2、语音识别准确。

目前市面上有很多语音识别引擎，有收费的也有免费的，收费的标准也不尽相同。目前全国最高效的语音识别引擎是科大讯飞3.0语音识别引擎，识别精准度高达98%（实际应用中因为电话拨打的环境影响，这个数据会有所下降）

3、高质量的来回对话。

机器人运营人员应及时添加机器人认知库，让机器人在电话营销过程中识别更多语义，理解它们，分析它们，最终触发相应回答。使机器人能精确回答对方问题。

二、更高质量的电话数据表单。

如果机器人是一把枪，我们除了要保证这把枪不卡壳、高精准之外，还需要给这把枪提供优质的子弹。毕竟我们的目的并非打造一把枪，而是用这把枪击中目标。

高质量的客户数据是优质的子弹，筛选掉无效号码，筛选掉代理记账预留号码，筛选掉已经过时过期等信息，才能保证机器人的顺利运行。

三、更有竞争力的产品及服务。

优化完成的机器人，配合高质量的产品、服务，往往能获得更好的营销效果。产品和服务，就需要电话机器人用户来提供。竞争力强、市场需求大的产品往往能获得更好的推广效果。

四、紧密衔接成交闭环的下一环节，二次跟进。

机器人在筛选出意向客户之后，会第一时间推送到人工销售手中，此时的销售人员可以查看机器人与对方（客户）的电话录音，通过录音能探知对方的需求和疑问，第一时间电话跟进，可保留客户的意向热度，让成交闭环更加紧密。

结束语：任何工具都是人在用，工具是死的，人是活的。工具要用得好，还得人来用。