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一干得好却汇报不好？那是你不懂逻辑表达在职场中，你有没有遇到过这样的问题：最怕面对汇报的场合，只要自己开口讲话，老板不是跑神就是不耐烦。老板征求意见，不知道怎么应对，只好随意给一个答案了事。精心准备的方案，老板却不满意，追问了一大堆问题，自己都答不上来，方案也没能通过。这都是由于欠缺逻辑表达能力造成的。我的一位朋友弯弯，就因为逻辑表达的问题，吃了大亏。弯弯老板对她的评价是，行动力非常强，工作开展快速、到位，任务交给她很放心，逻辑表达能力需要提升。行动力强项得到认可，弯弯很开心，就没把表达能力放在心上。结果，公司有一个升职的机会，弯弯败给了另一位表达出色的同事，错失升职的机会。要想让表达有逻辑，就需要具备逻辑思维能力。逻辑思维能力是指正确、合理思考的能力。即对事物进行观察、比较、分析、综合、抽象、概括、判断、推理的能力，采用科学的逻辑方法，准确而有条理地表达自己思维过程的能力。有逻辑的表达，简单来说就是，应用科学的思维方式进行思考，然后用准确和有条理的语言，把自己的思考表达出来。为什么逻辑表达能力如此重要，为什么老板会喜欢有逻辑的汇报方式？二说话符合逻辑，老板才愿意听你说1.杂、乱、多，老板怎么能懂你？我们先来看一个例子：公司要做月度汇报，李立的汇报是：这个月，我参与了一个新活动的策划和执行，这是公司的一个重要的活动。我查看了很多以往的活动资料，对我启发很大。我还参加了公司举办的培训，学习了工作中如何进行有效沟通。为了把活动做好，我进行了5天的调研，发了多份问卷。我还采访了很多用户，了解他们的想法……相信很多读者跟我一样，看到这里已经懵了，李立同学，你到底要说什么？杂乱的流水账式表达，为什么会让人越听越晕呢？巴西神经学家苏扎娜·赫尔库拉诺·霍泽尔研究，人类的神经元由神经纤维链接，汇集成错综复杂的网状结构。听到没有逻辑的表达，我们的大脑会把这些散乱的信息随机存储在神经元细胞中。也就是说，听到杂乱的表述，大脑存储的信息也是杂乱的，这就导致我们很难理解和记住这些信息。大脑处理这些杂乱的信息，就如同在一个杂乱的屋子中，寻找需要的东西，是非常困难的。因此，大脑只有听到结构化、有条理的逻辑表达，才能够更好地接收和处理信息。2.结论是金，理由为王，让人信服的说话术《逻辑思维，只要五步》一书指出，逻辑性的语言通常有3个重点，分别是：第一，有结论；第二，有理由；第三，将结论和理由联系起来。这三点看似非常简单，但在表述中，却常常被人们忽略。我们分别来举例说明。员工：甲方打电话来，说方案需要做一下调整。这个表述中，员工把自己听到的信息，原封不动的复述给老板，并没有经过思考，也没有形成结论。老板听到这样的表述，就会疑惑，你是想要征求意见，问我要不要调整呢，还是希望得到修改指导意见呢？再看这个表述：员工：老板，我们就这样把方案定了吧，不要再改了。这个表述只有结论，没有理由。员工只是表达了自己的想法，没有进一步去分析为什么要这么做，这么做了会不会让甲方接受。老板听到后，一定会想，凭什么？这事你说了不算，我说了也不算，甲方爸爸满意才算啊。有逻辑的表达，既要有明确的结论，也要有充分的理由支撑结论，才能令人信服。那么，怎样才能做到有逻辑的表达呢？三说话有逻辑，让对方秒懂你其实，逻辑表达并没有那么难，只要找到方法和窍门，是能够快速获得提升的。下面的三个方法，非常简单易上手，让你迅速掌握逻辑表达的诀窍。1.PREP模型，让你的汇报有理有据1）PREP模型P-R-E-P模型，是《靠谱》一书提出的逻辑性表达模型。P，Point，结论先行。R，Reason，依据充分。E，Example，举例论证。P，Point，重申观点。职场中，沟通效率很重要，先阐述自己的结论，让老板马上明白你想要表达什么。阐述依据的时候，要学会使用数据。将一些凭感觉想到的问题落实在“数据”上，变成清晰明确的依据，更容易让人信服。数据是理性的阐述，举例是感性的表达。举例说明，能引发感性的感受，增强说服力。从说出结论，到说完理由，已经过去一段时间了，有的人可能已经忘了你最开始说的是什么了。这时候要带领大家再回到最初的观点，聚焦到要讨论的焦点上。2）PREP模型的应用我们来看一个例子。老板：这次的项目，我们有两个备选方案，你觉得哪个方案好啊？员工：那天，小李把方案发给我了，两个方案都做了可行性分析。第一个方案，我们之前用过，第二个方案用的是新方法，在转化率方面的差别很大……这一大段表述，是不是非常混乱？还是同样的例子，使用PREP模型，可以这样去表达：我觉得我们可以尝试第二个方案。之前我们用过第一个方案，转化率只有12%。第二个方案我们没有用过，但是有别人用过，转化率平均可以达到20%-35%，最高的可以达到61%。我们上次用第一个方案时，准备的很辛苦，加了好几天班，但是下单的人真的不多。这次，我们试试第二个吧。这样表达，既有清晰的结论，又有充足的数据支撑，一步一步阐明依据，客观严谨，很有说服力。2.MECE分组法，让你的汇报条理清晰1）MECE分组法MECE分组法是芭芭拉·明托在《金字塔原理》一书中提出来的。MECE分组法指的是，说明一个事物、事件或问题时，可以分组进行说明，分组之间要相互独立，完全穷尽。借助MECE分组法，可以让我们的表达无遗漏、无重复，尽可能的全面、合理和完整。接下来我们来看一个例子：公司要购买一批照明设备，老板让刘辉做一下调研。刘辉做完调研来向老板汇报：比较了几家公司，我认为A公司的设备比较好。（结论）他们生产的设备性能和耐用性好，耗电量也很低。（性能、耐用性、耗电量）他们给的报价很合理，在我们的预算之内。（价格）下单以后，他们能在一周以内就交货，并派人安装调试。（交货期）他们跟很多大的企业和公司合作过，用户反馈很好，信誉有保证。（信誉）刘辉把自己的调研，分成了性能、耐用性、耗电量、价格、交货期和信誉等几个方面，从这几个方面做了完整的汇报。这些信息，都是老板在做决定前需要了解的。刘辉用合理的分类和清晰的表述，让老板掌握全面的信息，为决策提供了充足的依据。2）怎样进行分类使用MECE分组法进行分类，通常有以下五种方法：A.任何事物都可以分为A和非A例1：国内和非国内（国外）例2：大企业与非大企业（中、小企业）B.按照公式进行分类例1：人均消费=销售收入/消费人次例2：日均营业额=计划期销售收入/营业天数C.按照流程进行分类例1：拜访-商谈-报价-签约例2：目标-计划-行动-复盘D.按照要素进行分类例1：意志、技巧、体力例2：衣、食、住、行E.使用已有的分类法3C要素：客户、竞争对手、公司4P要素：产品、价格、渠道、促销3.SCQA模型，让你的汇报引人入胜1）SCQA模型SCQA模型也是《金字塔原理》中的一个重要模型。做汇报时使用SCQA模型，可以让汇报更加有吸引力。背景（Situation）交代事件发生的时间、地点、人物等要素，让听众了解事件发生的背景。冲突（Complication）在上述场景中，产生了矛盾、冲突或变化，出现一个需要去解决的问题。疑问（Question）提出疑问。回答（Answer）给出解决方案，也就是自己想要汇报的重点内容。我们用刘润老师在《5分钟商学院》中的一段讲解，来理解怎样使用SCQA模型。S：小沈开了家花店，花很新鲜，女孩们很喜欢，经常买。C：有一天，小沈进了批品质很高的香水百合，一个女孩看到后特别喜欢。他男朋友以迅雷不及掩耳之势，掏出了钱包（显然，他们还处于热恋期啊）。可是，女孩很愧疚地说：“算了算了，前几天刚买过。下次再买吧”。然后，不管小沈怎么打折，她都毅然决然地走了。Q：明明很喜欢，而且又不贵，可就是不买？怎么办？“买”这件事，由两部分“情绪”构成：服务的享受，和给钱的扎心。每次“买和不买”的决策，都是这两种情绪的决斗。当享受的快乐，大于扎心的痛苦时，你就买了；但如果扎得太痛，你就倒在血泊中，买不了了。A：试试一种可以“止痛”的定价模式：订阅服务。以前消费者每月买4次花、给4次钱，使用订阅服务，让消费者还是买4次花，但只付1次钱就可以了。刘润老师使用SCQA模型，把大家带入一个熟悉的场景中，在冲突的部分，说出了很多人在买花时的痛点，吸引大家想要探究答案。当看到解决方案时，有一种豁然开朗的感觉。2）SCQA模型的应用下面是使用SCQA模型进行汇报的例子：S：去年我们上了5个新产品，加上原来的产品，共有12个产品投入市场。C：我们的产品一下多了很多，但是营业额并没有上升太多，利润反而还下降了10%。Q：提升盈利是我们今年需要解决的最主要的问题。A：我们应该调整产品，砍掉成本高、利润低的产品，主推高盈利的产品，增加这些产品的市场占有率。SCQA模型还有另外三种用法：第一，开门见山式（ASC）：答案-背景-冲突这种汇报方法，把结论放在开始，让老板马上了解你想汇报的重点，提高汇报的效率。A：老板，我建议我们设置一个“老带新”的绩效激励制度。S：前段时间我们想在销售部门推行“老带新”的工作方式。C：但是由于没有绩效激励，老员工都不愿意花时间和精力去带新人。第二，突出忧虑式（CSA）：冲突-背景-答案把冲突放在最开始讲，能够引发老板的忧虑情绪，从而激发对背景和答案的

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