电话机器人的最新价格政策

（适用时间为年4月1日到4月30日）

上海梦古人工智能机构，专门提供电话机器人、电销机器人、群呼系统、AI智能语音机器人、智能客服机器人的公司，目前已经形成了房产电话机器人，金融电话机器人，教育电销机器人，企业服务电销机器人，招商加盟电话机器人，在电销机器人的外显线路整合、智能语音识别、机器人话术等方面建立了完善的解决方案。

如要定制的电话机器人，批量购买电话机器人，特殊行业的电话机器人另议，不在此价格方面里面。

一，高级版本方式：中继线或者也叫网络线路模式的电话机器人（收取年费，然后充值电话费）。

采用NLP语义识别技术和关键词触发技术相结合的方式，市场70%的电话机器人使用的关键词识别/触发技术，也就是通过抓取客户的关键词，再次通过关键词来匹配知识库，最终实现语音播报。但是此类型模式，是语义识别模式和关键词模式相结合的模式，机器人会智能理解客户所讲的话，来匹配知识库的内容。

1，外显号码：外显号码根据行业不同，号码也不一样,具体外显号码需要运营商批复；一般外显号码是开头的固定电话或者是混显。外显号码分为独享号码和共享号码，独享号码需要单独收费用。独享号码就是自己公司一个人用的；共享号码是很多公司一起用的一个号码池。

2，话术审核：严格，电销行业通过率差。电话线路需要三大运营商审批。

3，语音识别技术：语义识别，非关键词技术；也就是神经网络，NLP技术；机器人能主动去理解消费者所说的话。

4，电话机器人模式（重要）：

人机耦合模式：标准配置方式是三台起做，一个销售配上三个电话机器人人机耦合是为了过滤掉70%左右打不通电话的客户+接通后30%*完全没意向的70%-80%的客户，只跟不到10%的略有意向的客户深入沟通。这种模型一个人配3台机器人，一天外呼的量可以到左右，是日常手动外呼的3-4倍以上，意向客户很少会有遗漏，按照目前成型的客户数据，产出是手动呼的2.5倍左右，把人力成本摊到最低。

纯机器人模式：没有人工介入，每天销售人员拨打AB类意向客户；每天每个机器人的外呼量大概在-个。

5，年度费用：常规按照年度付费是元/台；10台机器人以上可以按照季度付费；

6，体验费用：无体验。

7，抗封号能力：高频不封号，但是有客户投诉到平台封号。

8，话费预充值费用：话费是1毛3左右每分钟。话费预充值元。

9，核心工作原理：传统的电话机器人不智能，人机混编模式对话智能升级了，另外最重要的一点是当机器人回答不准的时候，后台会报警，当人看到机器人报警的时候，就需要人工介入回答客户的问题，这样人机协作无缝对接。

人机耦合模式的最佳实践是三台起做，一个销售人员配上三个电话机器人，后台目前是设置好的；也就是说三个机器人为一组，一组起售。当然，当后台出色红色报警的时候，人工也可以不介入对话。

10，运营支持：提供机器人训练的服务，对运营后的电话机器人进行关键词添加，问答库检查纠偏，逐渐提升机器人识别的准确率和回答的精确率。

11，API接口：api接口丰富，基本上市面上接口都可以直接对接，不能对接的可以另外开发接口。

12，真人录音：支持真人录音一套，支持销售人员自己制作录音上传。

13，适合行业：金融行业不做。支持人机混编模式。

总结：操作简单，不需要采购任何设备，基本上是傻瓜式操作，目前是最智能的电话机器人，代表着目前电话机器人的方向。并且可延展空间强，目前也可以实现人机混编功能，大大降低电话的投诉率和提高客户体验。

费用预测：

按年计费，元一年/个机器人；电话通讯费另算。优惠幅度，10台以上有优惠，10台以下没有优惠。

1，按照季度费用，目前不开放；10个机器人以上可以按照季度付费。

2，外显号码是混显的模式之下：各地城市的外显号码；受到国家政策的影响，在特殊的重大节日时期会导致线路不能使用；混显的方式，是号码池的方式，显示的是全国各地的号码，有固话有手机等多种显示方式，不收取月租费用，只收取话费。

通讯费0.13元每分钟，具体根据实际的消耗量会有减少，预充值话费元（比如在话费消耗量比较大的情况之下，单价会降低）。

3，手机号码作为外显的方式，手机号码需要收取月租费用，一个手机号码的月租费用是20元（一次性开卡费用50元，首次充值元），正常一个机器人要配置2个外显号码。话费也是按照0.13元/分钟计费，预充值话费元（比如在话费消耗量比较大的情况之下，单价会降低）。

4，中继线固话外显方式：显示的是的固话，需要收取月租费，每个机器人每条线路是需要3个外显号码，号码的月租费是45元/月，3个外显号码每个月的费用是元/月。

二，标准版本的

1，不提供机器人的训练的服务，这个需要客户自行进行机器人后台的检查和训练，我方可以进行一些指导。

2，量大可以调用语义识别接口，基本上使用的是关键词技术。

3，五个机器人起做，每个机器人的费用是元/台。配置语音录制一套。

4，人机耦合方式只支持转到电脑端的账号。

5，线路费用跟高级版本一样的。

电话机器人疫情期间的作用第三种方式，抗封号电销卡的电话机器人，适合一些特定的行业，主要的形式如下：

设备需要插在网络上，也就是网关上。（一共分为两个费用，一个是机器人费用，另外一个是通讯费用，通讯费用就是抗封号的电话卡的费用，一共费用是+=元的费用，以后每个月就是充值电话费的模式）

1，外显号码：这种方式的好处是外显电话都是手机号码，自己想什么时候更换外显电话就什么时候更换；外显号码几乎可以随意设置，购买的是上海的电销卡，就是显示上海的归属地；购买的是南京的，显示的就是南京的。

2，话术审核：无需审核，走的是虚拟运营商，不需要经过三大运营商。

3，抗封号能力：，不会封号，接通率很高；每天一张卡可以拨打个左右，四张卡每天可以拨打出去个号码左右；特别提醒，一定要使用抗封号的电销卡，我们可以提供，不能用普通我们正常的三网的手机卡。这种电销卡是虚拟运营商的抗封号的电销卡，高频不封号的。具体每天拨打的数量，根据每个月的运营商的政策情况有所浮动。(我们来协助办理抗封号电销卡，不需要到营业厅办理，一个人可以办理2-5张电话卡)。

一旦消费者到工信部投诉的话，就会被封卡，也就是说身份证办理了四张抗封号的电销卡，这四张电销卡就会被封号，封号后不支持解封。但是自己的身份证到营业厅办理的手机卡不受影响。

4，行业限制：对行业没有限制，只要是正规行业都可以的；

5，每天的电话话费比较高，因为接通率高，正常范围在35%-50%之间；

3，年度费用：网关设备和电话机器人的费用一年是元；不能按照季度付费。

4，话费：需要购买3-4张抗封号的电销卡，3张抗击封号的电销卡合计是元/月（卡是80元-元每张，每一张里面充值元/月包含分钟话费，平均下来一分钟的电话费是0.11元，超出的话费按照0.15元/分钟计算）。

5，特别费用：需要使用黑名单过滤系统，在电话拨打之前，所有的号码需要在黑名单过滤系统里面进行过滤，如果是号码显示黑名单或者风险号码的，必须剔除不得拨打。黑名单过滤系统，采用的是收费模式，每次收费是0.元/条，元起充。

6，核心操作原理：电销卡是插在语音网关设备里面，语音网关设备需要放置到客户的公司，要连上网线，不能连无线网络，必须要连上有线网络。网络要求是必须要企业宽带，必须要是上下行对等的。

7，语音识别技术：关键词技术，抓取消费者的关键词，然后去匹配知识库，最终实现语音播报。

8，体验方式：不支持体验。

9，真人录音：支持真人录音，支持销售人员自己制作录音上传。

10，API接口：支持大部分的标准API接口，或者对接CRM。不支持人机混编模式。

11，适合各大合法行业，包括金融，股票，基金等行业。

12，需要提供的材料：需要身份证和营业执照，以及承诺书等手续。

13，需要触发短信，需要审批，目前对于短信审批非常严格，只能发送通知类的短信。

电话语音机器人

总结：这种方式，最大的好处是外显可以全部显示各大城市的手机号码，号码更换也比较方便，号码的接通率肯定很高。（你想显示哪里的号码就显示哪里的号码）

费用预测：

语音网关模式（插抗封号电销卡模式）的电话机器人的费用核算:

1，系统费用:机器人一年的费用是元。

2，话费:每月用三张抗封号电销卡来计算，每张卡的费用是大概是元，那么一个月的整体电话费用的话就是元。特别说明；每个月的电销卡费用不一样，具体以每个与的手机卡的政策为准。

3，电话机器人的意向率:A类客户(意向客户)，跟数据有很大的关联性；数据不好的话，一天一个A类客户都没有；如果数据还可以的话，一天3-10个A类那就不等。

5，外显号码是杭州或者上海的手机号码都可以。

特别说明：

1，使用了电话机器人的，很多客户之前买的是硅基，灵声，百应，小A等公司的电话机器人，买了电话机器人之后匹配的是网络电话线路。网络电话线路，目前出现了全国性的不稳定或者不能显示手机号码的情况，主要是受到国家政策的影响的。

2，我们的这个模式，不能对接原有的电话机器人系统，也就是原来的电话机器人就是不能用了。我们现在的这个模式，就是在一个语音网关里面插上电话卡的模式的。

关于很多人咨询最多的问题，电销卡会不会封号/电销卡封号严重怎么办？

1，首先有人投诉肯定封号的，这个是全国的做手机卡的或者做线路的无法解决的问题。如果谁说，封号了，还能继续使用，这个纯粹是骗子。

2，高频封号，这个无法保证，全国没有任何一家公司能保证高频不封号。只能极大的降低封号的概率。一般一张电销卡，也就是用1个月到两个月就要更换卡了。目前即使是使用虚拟运营商的抗封号的电销卡，也是无法完全避免被封号的。

3，使用黑名单过滤系统：必须使用的是黑名单过滤系统，能够把经常投诉，以及敏感人员（相关敏感部门，都懂的，不细说）过滤掉，而且这些人员是及时更新的。只要把需要拨打的数据导入到这个系统，就是会体现号码是否高风险。

黑名单过滤系统，目前都是收费的，过滤一条的价格是0.元一条，元起充值。每次拨打要过滤数据。

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