电话机

电话机器人有什么功能

发布时间:2024/9/17 13:09:30   

电话机器人是具有人工智能基因的高科技产品。从购买产品和合作伙伴的角度来看,要判断电话机器人的质量,请看以下四个原则:产品功能,系统性能,技术实力和售后服务体系。然后,详细解释这四个原理。

1.产品功能电话机器人的初衷是完成简单重复的任务,例如代表辅助人员筛选和通知大量号码,同时记录和分析呼叫内容,并明智地判断客户的意图。为了满足此要求,优秀的电话机器人应具有以下功能:1.多线路群呼功能:一键批量传出呼叫(每天-次)每通道电话),单个任务和多个并发呼叫,以达到对企业进行有效号码筛选的目的;2。识别和对话能力:(1)实时语音识别,与客户进行多轮对话;

相当于人的大脑,主要是判断客户说话的意思。目前我们对接的是阿里云、科大讯飞双语音识别器,识别内容更精准,是市面上最好的识别器。

3。意向判断能力:实时分析通话内容,标记客户

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