护士，你有过用自己的手机跟患者联系的经历吗？

话题

急诊。出了趟车祸的院前急救，到了现场是个老爷子，找不到家属，情急之下用自己手机给家属打了电话，结果半夜两点多家属给我打电话问我人在哪儿，我说你有啥事，他说你把我爸撞了你还问我有啥事儿！？我说你打错了，然后他挂了，一分钟后又打过来：你把我爸撞了事情怎么处理，我说你打错了，我是接诊你的护士，不是肇事方，他嗷嗷嗷知道了。隔了半个小时又打过来：你人在哪里？交警来了你准备怎么处理？我说你都给我打了两次了。

我是护士！！！护士！不是对方，你打错人了！！！

点评

这是急诊工作中常见的情景，尤其是在急救的呼救现场。

急救医护人员在院前不比在院内左右逢源，出现有的条件，可供利用的就是自己身上所带，以及救护车上这点物资，忘带出车手机、手机不通或是离开了救护车，找不到患者，情急之下掏出自己的手机应急，是院前急救人员常有的情景。

可是，用自己的手机跟患者或家属联系，遗患无穷，你能想的到的，想不到的事情，都有可能发生。

某医院的护士，就常会有用自己私人手机给患方联系的情景。其实，医院是给科里配备的有公用手机的，是那种老式的“老年机”，待机时间长，又不能上网，充电一次可用一周左右，要求各出车班人员，出车的时候带上，以便于在院前急救的过程中，跟患者或家属取得联系，以便尽快找到患者。

这个出车手机科室规定是让医生交接班的，但有的医生粗心大意，就会出现出车时未带的情景。

那么出车的时候，需要跟患者联系怎么办？除了这个随身带的手机，救护车上的车载系统也是可以跟患者或家属取得联系的，但它这个没有手持电话来的方便，忘带出车手机，又离开了救护车，若要再与患者或家属取得联系，就只好动用自己的手机了。

于是，就出现了上述的这种情景。当然了，也有的值班护士，情急之下，为给患者争取救治时间，掏出自己的手机好心为患者帮忙的时候，也会用到自己的手机。

大多数情况下，即使用自己的手机也没什么，但也不排除这些情况，不仅急诊护士会遇到，其他病区护士也一样的遭遇：

*真的没完没了，白天打，晚上打，晚上七八点钟打也就算了，早上为什么六点多打？我还怎么睡觉？真的讨厌死了，果断加黑名单。

*我给一个病人打过电话之后，过了半年，她大早上七点给我打电话问别的问题，我直接医院干了。

*主要科室电话打不了外地号码，每次遇到只能用自己的手机打，真的很烦。

*有次我好不容易P班2点到家，早上睡懒觉6点多他给我打电话问他爸爸昨晚怎么样？我真的气死了，才睡着又被吵醒。

*有次家属外地手机号，科室电话打不成，我用我的，那完了，半夜连打好几个，早上六点开始打，亏的我手机调的震动。

急救护士如何避免急用时，出车手机用不成？

对于急救护士出车时找不到出车手机，你需要这样做：即使科室规定由出车医生交接这个出车电话，作为出车护士，也要提前跟搭班的医生提个醒，注意交接出车手机，充满电，出车时带上出车手机。如果因为出车时医生没带出车手机，那就用他的手机来跟患者联系好了。除非不到万不得已，不动用自己的私人手机。

院内护士如何避免私人电话被骚扰？

对策：

1、私人电话不轻易动用通常科室内有个不成文的规定，不给外人医护人员私人电话，这个规矩轻易不能打破，否则，谁透露的谁来承担不良后果。

2、医院给医护人员配有工作号，如此，甚好。

3、留科室公用电话因为是病人索取的联系方式，都是公事，工作中的事，留给对方科里公用电话，无可厚非。

你们呢？如何避免自己的私人电话不被打扰？说来听听——