为什么4S店电话上总不给你报价,一定要到店谈?老销售:机不可失对于有车或者对买车熟悉的朋友都了解,自己一旦进入4S店看车后,只要自己还没决定买车,那么后续不断地就是4S店销售人员给你打电话。但说的最多的就是,“在什么之际又要推出什么狂欢活动,优惠力度空前”说到这会,不少车主就会抑制不住小鹿乱撞的心。但你只要一问车子底价,给出你的回答无非就是价格好商量,咱们到店里好茶好烟慢慢谈,基本谈到价格就是一定要到店谈。为什么4S店电话上总不给你报价,一定要到店谈?老销售:机不可失!第一个,谁先报价谁先死相信买过车的朋友都了解车店人员的这个套路,一般来说他们不会轻易给客户报价的。因为报了价无非出现两种情况:一个是客户会把这个报价理解为表面上的价格,结果就不会再搭理销售人员了,自己很有可能跑去别家的车店再探底价。另外一个就是,车店人员对你还没有把握,如果给了你一个底价,如果客户满意还好,还有的谈,如果客户不满意,基本来说去4S店的冲动都没了,这无疑就会加剧客户去别的车店再探底价的冲动,结果对于销售人员来讲这个客户基本就是等于死了,销售失去了砝码,就等于是失去了成交的可能。并且车市竞争那么激烈,比拼的不只是车子的性能,品牌,价格,更多的还是销售人员的能力。作为车店的老销售,深谙起中道理,谁先报价,谁先死!机不可失!第二个,客户等级划分你在电话里问价格,4S店当然明白你的意图,自然也不会告诉你,玩套路自然是必不可免的。并且理所当然的认为真有诚意买车,自然会到店谈,但你只是一味的电话上问价格,就觉得你购买意向不高,所以就会吊着你。给客户打电话就筛选客户等级的一个过程。第三个,不买车可以先交定金说起这个,很多客户还是容易接受的。因为大多数看车的客户到了车店还是很有诚意的,经过车店人员的一番讲解,基本都会先交个订金。因为交了订金可以优惠多少多少,车子实在没看上还可以把定金退给你。当你交了订金之后结果就不一样了,销售的砝码就多了,大多数情况都会在本店购买。看清是协议“订金”还是“定金“,定金是不可以退的!第四个,车店现场更有感染力对于一款还不错的汽车品牌来说,车店内一般每天都会有很多人去看车的,很多人都在买车,加上车店内隆重的交车仪式,客户自然会被现场的气氛所带动,更有利于销售人员促进客户成交。有时候销售人员的一句话,就会促使客户一时脑子发热就做了决定。所以,对于买车这件事,销售不会在电话上给你报底价,那样无异于在放走客户,失去先机,在做自杀式销售。所以资深的老销售根本不会电话上给你报价,自然是先把客户成交的砝码偏向自己这边,占尽先机,到店谈相当于销售有更多的砝码来促进成交!对此,想买车的朋友你学到了吗?
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