智能手机机器人1、效率高、成本低。电话机器人一天可以打-个电话，“培训”后三天就可以上岗，基本不收取任何费用。普通电话销售一天打-，就算很辛苦。这样一个机器人可以做5-8个电话营销工作，可以节省大量的人工成本。

2、无管理负担，无离职风险。电话营销涉及全天不断的电话，很难一直保持精神振奋。尤其是遇到陌生顾客，很容易影响心情，久而久之会增加离开的风险。而手机机器人没有情绪，所以这方面没有风险，管理者也不需要花太多精力在管理员工上。

3、全面获取客户信息，智能分类客户。在拨打电话的过程中，电话营销需要了解客户的意图，全面获取客户信息。手机机器人可以全面捕捉和分析客户的语义数据，第一时间了解客户的意图并进行智能分类。

4.数据云存档。当人工客服来电时，可能会出现客户信息丢失的现象。手机机器人的每一次通话都可以全程记录，然后通过智能云处理进行文字转换和关键内容提取。不会有错误和遗漏。

5.可适用于多种场景。除了电话销售，电话机器人还可以应用在很多不同的场景中，比如客服、售后服务、品牌推广等。

如果说电话机器人有一个缺点，那可能是它不像人类那样灵活。但总的来说，电话机器人效率高、成本低，擅长筛选客户。是销售行业和服务行业的好帮手。

当时我们公司在选择电话机器人的时候也费了不少劲，主要从功能性（是否具备我们需要的功能）、可靠性（是否容易出故障）、易用性（是否方便touse）、效率（Howtouse效率）从这些方面进行选择。