在日常生活中，人工智能已经慢慢入侵我们的生活，如无人驾驶、服务机器人、智能医疗器械，AI客服等。随着技术的成熟，它们对传统的行业的影响也越来越大，电销行业就是受这个影响最大的一个行业之一。

电销企业痛点

众所周知，工作效率低，离职率高，运营成本高，培训时间长，数据不准确，这些一直是困扰电销行业的企业的问题，这个时候，巨辰AI电话机器人应运而生。

什么是AI电话机器人

巨辰AI电话机器人是在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术，通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、解决客户问题、为客户提供一系列服务的智能呼叫中心系统。

传统人工电销

工作效率:据统计，人工电销人员每天不间断的打电话，只能打-通电话。

离职率：人工受个人因素和环境因素的影响大，容易有情绪的波动，会有疲惫的感觉，所以离职率高一直是电销行业的常态。

运营成本：我们可以算笔账，企业招聘一个员工的成本：薪水+奖金+提成+补贴，大概是多少？答案是至少+以上，这只是每个员工每个月的成本，如果有10个员工呢？20个呢？再加上场地费，管理费呢？成本高居不下

培训时间：一般新员工进入公司，都会面临销售经验不足，没有标准的销售话术的情况，需要花费大量的时间进行培训，而且培训效果参差不齐。

数据分析：传统数据收集分析方式费时费力，易混乱丢失，受主观影响大。

AI电话机器人

工作效率：巨辰AI机器人平均每天能打—0通以上电话，大大提高了企业的工作效率。

离职率：巨辰AI永不离职，可以全天情绪稳定，保持%的激情来工作，全年无休。

运营成本：AI电话机器人，只需付出少量租金（大概0元一个），即可获得一位专业的电销员工，帮助企业快速筛选意向客户，大幅度降低客户服务成本，提升客户服务效率和服务质量。

培训时间：小辰AI开通即可使用，还能自主智能学习，不断完善行业专业话术，越来越智能，可以应付的场景越来越多。

数据分析：小辰AI可以高效收集客户数据，客观全面分析，数据不再缺失，实现客户的精准服务。

AI电话机器人真的有这么厉害吗？

是的，巨辰的AI机器人采用先进的学习技术，除了采用先进的语音识别(ASR)和自然语言生成(NLG)技术，我们还加入了口语理解(SLU)、对话管理(DM)、文本生成语音(TTS)等技术来协同运作，而且有近十年的研发技术的积累，技术研发人员有50多人，保证了机器人的技术成熟度。

目前，AI电话机器人的主要工作方向还是在初筛意向客户这一块，而后续的客户跟进和成交，还是需要销售完成的，毕竟会受到很多人为的因素影响，客户考虑的问题也需要销售来解决，“AI电话机器人+人工服务”的人机工作模式就目前来说是最佳客户服务模式。对于企业而言，之后只需保留一些销售精英下来为客户服务，其他的销售人员成本全部可以节省。这对于电销人员来说，AI机器人无疑是一个终结者！