简捷的IP电话机设计方案里，一般都会把呼叫前转(CallForward，CF)作为一个功能进行说明，那么，呼叫前转是一个什么功能呢，呼叫前转又分哪些情况呢，呼叫前转和呼叫转接又有什么区别呢？我们今天就来仔细介绍一下。

什么是呼叫前转？

呼叫前转并不是什么新业务，英文缩写是CF，全名CallForwarding，也称为呼叫转移、呼入转移。如果您的电话无法接听或您不愿接电话，可以将来电转移到其它电话号码上。它是电信业一项传统通信业务，在传统固定电话上就有，一般常见操作方法是按*57*。

在手机上，设置呼叫转移是在“通话设置”的“呼叫转移”设置项里，根据需要进行设置。

在IP电话机上，这个操作也比较简单，话机的WEB网页上有专门的设置项。可以根据条件设置3种呼叫前转的类型。

呼叫前转又分哪些情况类型呢？

IP电话机的来电转接有三种类型（所有/忙线/无应答）。

l无条件来电转接Unconditional–将所有呼入电话转接到所配置的号码。

l遇忙来电转接OnBusy–当用户正忙,呼入电话将被转接到所配置的号码。

l无应答来电转接Timeout–当用户超时无应答，呼入电话将被转接到所配置的号码。超时时间是可以自己定义的，比如10秒钟。这样可以提高服务水平。

网络电话机屏幕上的设置：----里可以设置。在IP话机网页上设置更方便一些：

呼叫前转和呼叫转接又有什么区别呢

呼叫前转看上去与呼叫转接业务很相像，而且都是把电话转给别人的功能。但一字之差，业务流程却是完全不一样。

以A--B--C为例。

在呼叫前转这个业务模式下，IP电话机B是不参与通信的，电话呼叫直接就是C来接听。

而呼叫转接的业务，则是B在接听之后，根据自身需要再去转给某个C来接听，这个过程是B随时控制的。

后面我们会专门介绍通话转接的功能。

如果你在使用IP网络电话机的过程中有什么疑惑，可以留言或者跟我们讨论哦。

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