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编者按:关于科技公司数据监管的讨论越来越热,到底该怎么监管才是合理的?近日,著名分析师BenThompson在其博客上发表了一篇文章,基于对Facebook的分析给出了自己的看法。他认为,市场会给出“意见”,而这些意见应该是监管者的首先要关心的。
“如果你不付钱,你就是产品。”
这种陈词滥调通常让我很恼火;DerekPowazek在一篇文章中解释了为什么这种说法会误导人,而且是错误的。
从聚合者的角度来看这一说法尤其有问题。毕竟,如果一家公司的市场力量来自于控制需求,也就是说控制用户,这意味着该公司有很强烈的动机让用户满意;而供应商则成了“要么接受,要么离开”。
这就解释了为什么聚合者成为垄断者的想法很难让人接受;在市场力量来自控制分销的现实世界中,大型垄断者没有动机善待终端用户,比如ATT,或者当地的有线电视公司,或者公用事业公司,因为用户在这方面没有选择。
但是,在互联网上,分发实际上是免费的,寻找替代方案只需要点击一次就行了;聚合者有强烈的动机让这个点击不要发生,这就意味着给用户他们想要的东西(行话是“增加参与感”)。
所以说,用户是最重要的,而不是所谓的产品。
然而,正如经常发生的那样,陈词滥调之所以持续存在,是因为它们有些道理。
Facebook和谷歌这两家超级聚合者,通过广告赚钱,广告商来到Facebook和谷歌是因为它们想接触消费者。从广告商的角度来看,用户,或者更确切地说,获得用户的
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