随着近两年人工智能的兴起，随着技术的发展，人工智能已经可以胜任很多行业。在人工智能的影响下，很多行业都开始向智能化方向转型发展，电话销售也是其中之一，成效可以明显看到。如今，随着人工和智能服务的快速发展，智能销售已经完全融入到人们的周围，无论是生活中还是工作中。电商团队，电话营销，从工作岗位到性质都可能面临重新定义和调整。电话机器人将解决电话营销中心最根本的成本问题，为企业减负。那么电话机器人可以帮助企业解决哪些痛点呢？

1.客户跟进

客户的意图实时变化。人工记录时，无法统计客户说的每一句话，跟踪记录会混乱不真实，不利于后续的整理和跟进。电话机器人会根据设定的规则对客户资料进行分类，如:意向、通话时长、行业等标签，以便及时进行二次跟进。公私函数的灵活应用也可以解决内部员工碰撞订单的问题。

2.数据统计

传统的体力劳动者在一天的电话之后，仍然需要对客户信息进行整理汇总，筛选出意向客户和非意向客户。在统计的过程中，有些数据总是缺失的，不仅费时，而且效率低下。电话机器人是客观的。在沟通过程中，它通过录音和文字的方式，对沟通过程进行精准分析，并对客户进行成千上万的画像。数据全面有效。

3.培训费用

企业招聘和培训一个工人要花费大量的成本和时间，很难培养出一个合格的员工，然后他就离职了。对于企业来说，这是一个亟待解决的重要问题。电话机器人则不同。企业可以复制多个s只有靠花机器人费和电话费。优秀员工不存在离职问题，为企业大大降低了成本。

4.工作状态

劳动总是受到周围环境和情绪的影响，无法在电话沟通中保持热情的态度，无法以耐心的语气与目标客户进行对话，从而影响沟通质量。然而，这不会发生在电话机器人身上。机器人只要不断通电，就能一直保持热情和规范。

目前可以实现人工晟兴智能电话机器人(sxznai.

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