电话语音机器人使用方便、操作简单，是种种电销模式中的一款不二之选，相比传统人工电销模式，工作效率低下、人员流失成本大等，而电话语音机器人成本低、工作效率高，不用担心出现工作态度上的问题，不少人会问，智能电话机器人怎么使用呢？以网谱智能电话机器人为例给大家介绍一下。

详细了解：

1、设置电话机器人话术

智能电话机器人可以为企业定制专门的话术，企业订购机器人后，第一步就是制定专业的话术。很多人认为智能电话机器人是群呼系统，但智能电话机器人和群呼系统不同，群呼系统是设置完录音之后，直接导入数据一味呆板的进行外呼，而智能电话机器人根据话术来选择匹配合适答案，并且需要不断调试，达成预想结果后才可以投入使用。

2、号码导入机器人

在前期电话机器人话术制定完毕后，企业可将需要筛选沟通的电话号码导入机器人，机器人就可以自动拨打电话，不用人工设置拨打每一通电话。

3、设置机器人工作时间

机器人全天24h任意安排，根据企业方便的时间，可以设置机器人的工作时间，设置好工作时间后，就可以开启机器人的使用。机器人一旦开始工作，可以无间断地自动拨打电话，能够最大化地利用时间，提高工作效率。

4、机器人工作后台监控

智能电话机器人开始工作之后，可以将与客户对话的语音实时转换成文本进行保存。工作人员可以在后台进行实时的监控，一旦发生异常，可立刻转为人工，防止企业损失。

5、客户筛选人工后期跟进

机器人在完成与客户沟通后，会智能分辨意向客户并将其统一分类，后续我们只需要有目标性的跟进有意向的客户，也可以通过

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